Paulo Lago: De primeira. Pessoal simpático, comida caseira e ambiente familiar.

Palavras Armadas: Gostei bastante do kebab! O sítio é económico, tem wifi o que tornou agradável o nosso jantar pois tínhamos de estar presentes numa reunião online. Estão abertos até horas tardias. O empregado era simpático.

Cuidado com a experiência frustrante de comprar utensílios online tentando obter uma máquina de lavar e secar Whirlpool. Tudo parecia bem até o dia da entrega. A lavadora foi instalada sem problemas, mas a secadora foi relatada danificada e nós nem vimos a secadora. Fomos informados de que seríamos chamados (não no mesmo dia) para providenciar a entrega da secadora. Ligamos para o serviço de atendimento ao cliente, mas eles não puderam processar nada porque precisavam saber exatamente os danos que aconteceram, o que não pudemos fornecer, pois nunca vimos. Acabamos cancelando porque não podíamos receber qualquer ETA após várias chamadas para que pudéssemos apenas encomendar outra coisa. Decidimos tentar a mesma máquina de lavar e secar novamente, uma vez que era uma venda decente e eles podiam pagar o mesmo preço de venda, mas eles disseram que tinham de vir remover a máquina de lavar e secar instalada e que tínhamos de ter uma nova máquina de lavar e secar, mas seriam apenas algumas semanas. Além disso, a correspondência de preços exigiu que eu fosse à loja para obter uma parte do preço correspondente, mesmo que tudo isso fosse online ou por telefone até agora e não foi dito isso até que eu liguei de volta percebendo o problema. Depois, alguns dias antes da data de entrega, a encomenda foi adiada por mais algumas semanas. E depois, alguns dias antes da data de entrega, a encomenda foi adiada por mais um mês. Uma semana após a notificação do atraso, eu vejo uma actualização, mais cedo o tempo estimado, se eu fosse colocar uma nova encomenda na mesma máquina de lavar e secar roupa. Depois de ligar algumas vezes, eles concordam em actualizar o tempo de entrega, apenas para que ele se atrase novamente alguns dias antes da data de entrega. Foi adiado para a mesma data que antes. Fomos com outra máquina de lavar e secar roupa de outra empresa que a tinha em stock, por isso depois de as termos instaladas e a funcionar, cancelámos a encomenda online, pois tudo o que a Home Deport ou a Whirlpool fariam seria cancelar e reembolsar o dinheiro. Disseram-me que tinha de ir à loja para um reembolso. Liguei para a loja e eles disseram que podiam fazer isso pelo telefone, só para receber um e-mail no dia seguinte me informando que eu tinha que entrar na loja para obter o reembolso. Nós recebemos o nosso reembolso. Muito insatisfeito.

Eu tive a pior experiência na Devan Acura que já tive na minha vida em relação à compra de um carro. Dan LaRusso é o representante de vendas mais desagradável e pouco profissional que eu já conheci. Minha mãe teve uma experiência muito ruim com Devan alguns anos atrás, ironicamente, tentando comprar um TL e foi para Curry. No entanto, como sou de Norwalk, depois de telefonar para vários concessionários e comparar preços, decidi ir primeiro ao Devan porque são os meus concessionários de casa. Estava à procura de uma TL preta de 2012 e já não havia muito mais, pois os de 2013 já estavam fora. Dan não tinha nenhum no chão (o que eu sabia antes de entrar), mas ainda assim entrei e permiti que ele me procurasse. Depois de passar cerca de uma hora lá, ele me disse que me ligaria na segunda-feira se ele encontrasse um (o que parecia muito sombrio depois que ele já ligou para vários concessionários). Fui de carro e imediatamente fui para Westchester, que me ofereceu muito e tinha o carro no chão (o que eu sabia desde o início). Liguei para o Dan antes do fim de semana sair, agradeci pelo seu tempo, mas avisei que fui com Westchester b/c eles tinham o carro e eu não queria que eles o vendessem. Fui bombardeada com e-mails mal-educados e mal-educados que só podiam vir de uma criança. Disseram-me para não trazer o meu carro para Devan para o serviço e falei com ele da maneira mais desrespeitosa. Eu passei meio dia indo e vindo por e-mail com Dan e fiquei surpreso que ele estava tão bravo por perder um negócio! Ocorreu-me que as vendas não devem ser tão grandes com uma atitude terrível como essa, então perder um negócio deve ser um grande negócio. Eu NUNCA recomendaria esta concessionária a NINGUÉM...fique longe da FAR FAR! Eu recomendo Westchester um milhão de vezes sobre Devan, eu não posso nem acreditar que eles ainda estão abertos. Eu devia ter ouvido a minha mãe e evitado o Devan como a peste. Por favor, leve o seu negócio para outro lado.