Uau! A minha família e eu estivemos hoje em Stillwater na esperança de encontrar algumas peças antigas do Natal quando entrámos no Centro Comercial de Antiguidades de Midtown. Tínhamos acabado de começar a vasculhar quando notei um homem de aspecto estranho a olhar para mim. Eu ignorei e continuei navegando, mas em quatro ocasiões diferentes eu peguei essa pessoa me encarando como se eu fosse um criminoso procurado. Foi nesta altura que decidi simplesmente sair do local. Ao sair pedi para falar com o gerente e quando lhe contei a minha horrível experiência, ele tentou dar-me a volta por cima e ofereceu uma desculpa esfarrapada para eu estar a ser seguido. Mas atenção, já tínhamos estado em vários outros antiquários antes disto e em nenhum deles me senti tão desconfortável como no Centro Comercial de Antiguidades de Midtown. Eu NUNCA voltarei a este revendedor e não os posso recomendar a ninguém, a menos que por acaso conheçam um perfil muito estreito do que é um cliente aceitável.

Um péssimo departamento de atendimento ao cliente. Eu fiquei e esperei 10 minutos para tentar pegar um pedido online, só para ter as duas pessoas atrás da mesa basicamente me ignorando. O que parecia ser a decisão do gerente da loja de falar/ajudar um funcionário que veio até à secretária depois de mim. Acho que é um senso comum básico ajudar o cliente que foi o primeiro, antes de um empregado. Acabei andando pela loja e encontrando os itens por conta própria. Não é assim que a recolha online deve funcionar, é suposto tornar as coisas mais rápidas. Não vamos mais fazer compras nesta loja, deveria ter acabado de encomendar na Amazon...