Miguel Santo: Uma empresa com uma filosofia única, com ambiente contagiante em que nos sentimos envolvidos

Claudio Fernandes: Consultora excecional e bastante profissional

Comprei uma cama de refrigerante e 2 reclináveis em 11/11/2017. Estes não estavam à venda e foram encomendados para serem entregues no dia 27/11/2017. Eu perguntei se algum desconto Black Friday pode ser aplicado e foi no dia Black Friday se pode ter preços de venda aplicados e foi aconselhado que sim. Eu também declarei que estaria fora da cidade. Liguei esta manhã quando a loja e perguntei sobre a entrega dos móveis e foi-me dito que seria entregue em 27/11/2017 então perguntei sobre uma venda de Sexta-Feira Preta-Feira Preta-Feira, foi-me dito que não seria inferior ao preço de venda que eu já tinha recebido. Então eu disse que não tinha percebido que tinha recebido um preço de venda. A pessoa ao telefone declarou que não sabia se eu recebia itens em venda. Eu então declarei como vocês sabem se eu estou recebendo um desconto se vocês não olharem para o meu pedido. A Eason ao telefone disse que eu precisaria entrar para ter desconto. Mais uma vez estou fora da cidade, como eu tinha dito anteriormente.

Desde o primeiro passo da escolha dos meus dois novos aparelhos (exaustor de ventilação recirculante Zephyr e fogão Wolf 4) até a etapa final de instalação, George Abu foi extremamente útil, informativo e profissional.  Pela experiência passada, eu já tinha uma idéia bastante específica das marcas e modelos exatos que eu queria, mas George corrigiu meus equívocos em relação ao tipo de exaustor que poderia ser acomodado na minha cozinha atual.  He thoroughly explained the differences between an under-cabinet  versus chimney stack models until I was comfortable with changing my vision for the kitchen.  Uma vez escolhidos os aparelhos, ele explicou os próximos passos no processo e todas as cargas possíveis para a minha satisfação. Perguntei várias vezes sobre algumas das cargas e ele, pacientemente, voltou a explicar. Uma vez instalados os electrodomésticos (muito bem feitos!), recebi um rápido reembolso pelas cobranças que não acabaram por se aplicar à minha instalação em particular (por exemplo, cortar o granito). Minha instalação teve que ser atrasada porque o anel de aço inoxidável que fica entre a bancada e o fogão não ia chegar a tempo, e eu já tinha feito os preparativos para uma instalação na sexta-feira. Devido aos arranjos que tive de fazer, o George reembolsou alguns dos meus custos pelo meu problema. O George é muito pessoal e eu definitivamente trabalharia com ele e Bray e Scarff novamente. Gostaria de acrescentar alguns comentários sobre as duas pessoas que realmente fizeram a instalação. Eles foram muito profissionais e educados, e a instalação propriamente dita correu bem e eficientemente. Eles se limparam completamente, e o trabalho foi muito bem feito, e estou muito feliz com o processo em geral.