Stefanie Spingat: Wir (Familie) hatten einen wunderschönen Aufenthalt. Die ganze Anlage war sehr gepflegt. Die Gastgeberinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vom Zimmer, Familiensuite, hatte man eine tolle Aussicht auf Nazare und das Meer. Das Frühstück war sehr lecker und liebevoll angerichtet. Wir kommen gerne wieder.

Coach Brodi: Für mein Surf Urlaub brauchte ich noch ein passendes Board. Ich war am StrandCafe und googelte nach diversen Möglichkeiten. Ich rufte bei Rita an und sie sagte mir es wäre kein Problem, ich solle vorbei kommen. Bis hier hin nichts ungewöhnliches. Ich bin mit dem Auto direkt vorbei gefahren und hier begann die Magie. 1. Pedro nahm mich in Empfang super nett super freundlich. 2. Das "Hotel" gleicht einem Familienhaus, offen, warmherzig eingerichtet, sauber! 3. Pedro hat mich sehr gut für mein Hardboard & wetsuit beraten. Wir tauschten Handynummern aus und trafen uns später noch um ein Bier miteinander zu trinken und zu quatschen. Er sagte mir alle leckeren Restaurants die man in der Nähe besuchen sollte und hat uns sonst extrem viel LocalStuff erzählt. Auch seine Surfschüler waren begeistert! Wenn ich in Portugal das nächste Mal Urlaub mache. Dann definitiv bei Rita & Pedro! Estou feliz por poder morar com você Rita e Pedro Pure Vida!

No início tudo parecia bem. Comprei um secador eléctrico por 150 dólares. Deram-me a opção de entregar na casa ou de a levar eu mesmo. Não me explicaram o que é que não o conseguia entregar. Um mau erro ao comprar aqui. O secador não está a funcionar correctamente, por isso telefonei-lhes e disseram-me que como não o entregaram, que me iriam cobrar 40 dólares pela visita e reparação. Disse-lhes que não foi discutido nem explicado para mim. Eles disseram que iam vir, já faz 2 semanas e sempre que eu ligo, eles continuam dizendo que vão vir, mas não vêm. Comprem por vossa conta e risco. Eu não recomendo comprar nada aqui.

Nunca tive uma má experiência nesta Best Buy, normalmente o atendimento ao cliente é excelente e eles sempre me ajudam. Hoje (7/10/2020) entrei na loja por volta das 11:45 aproximadamente para fazer uma pergunta ao Esquadrão Geek sobre um problema com um item comprado da Best Buy com a esperança de possivelmente agendar um serviço se oferecido. Os funcionários da Esquadra Geek não me prestaram atenção, dois funcionários, homens e mulheres, estavam em seus celulares e outro me encarou na esperança de que um deles me reconhecesse. Ela finalmente disse à senhora do seu telemóvel para me ajudar e ela estava desinteressada em ajudar-me. Ela estava muito curta e ainda ocupada com seu celular, quando eu lhe contei o problema ela me encarou e não disse nada e me aconselhou a comprar um novo item para substituir aquele que não estava funcionando. Fiquei muito desapontada e saí imediatamente da loja. Trabalhei no atendimento ao cliente e no varejo e mesmo que não houvesse nada que ela pudesse fazer eu ou se ela não pudesse sugerir uma hora para eu trazer o item quebrado eu teria apreciado essa resposta em vez de ser imediatamente fechada para que ela pudesse continuar o que quer que estivesse fazendo em seu telefone.