Funcionários incompetentes, sem experiência no atendimento ao cliente. Em várias ocasiões foi mentido sobre a resolução de problemas. Chamadas semanais de assédio. Ligou 5 a 6 vezes de cada vez. Não conseguiu atender às necessidades dos clientes por não poder mudar as datas de pagamento semanais, mas me garantiu que era possível por mais de um mês. Continuou a cobrar-me uma taxa de atraso quando pensei que na realidade estava resolvido. Completo desperdício de tempo e dinheiro. AARONS É 100 VEZES MELHOR QUE O RAC !

Se estás à procura de electrodomésticos, vem aqui sem perguntas! O Keith e a sua equipa são fantásticos! Fizemos os preços das embalagens, comparámos marcas diferentes e ele foi super útil para nos certificarmos de que combinávamos tudo! Nunca iremos a mais lado nenhum para comprar electrodomésticos - eles tratam toda a gente como um amigo pessoal!

Eu não vou comprar outro aparelho usado neste negócio. Foi-me dito que alguém sairia e olharia para a minha máquina de carga superior de graça. A máquina não estava girando nem a banheira não drenaria. Quando o homem das reparações chegou, tive de sair de casa, por isso a minha filha foi deixada a tratar de quaisquer preocupações que ele pudesse ter. Ao voltar para casa a minha filha disse que ele tinha mudado $95,00. Eu perguntei se ele deixou um recibo detalhando para que eram as mudanças, e ela disse que não. Claro que fiquei muito chateada. Fui de carro até à loja para manifestar as minhas preocupações. O proprietário foi muito rude quando eu o confrontei sobre o serviço e sem recibo. Ele disse que 75 dólares foram trocados por ter saído e 20 dólares por ter trocado a tampa. Nada disto me foi explicado antes da prestação do serviço pelo dono nem pelo tipo da reparação. Eu sinto que enganar e tirar vantagem de nós foi intencional. Comprador seja prudente. Este é o comportamento que dá uma má reputação aos negócios da BLK.