Isabel Carlos: Preços fantásticos e um atendimento personalizado

Ricardo Marques: Lojinha pequenina mas com tudo o que interessa e a bons preços. Atendimento muito simpático também.

Na frente da loja, a primeira coisa que você vai ver é um Grand um sinal de abertura. Está lá em cima desde Setembro de 2017, de acordo com a sua página no Facebook . Os preços são altos e não negociáveis. Muitas vezes as etiquetas faltam ou são difíceis de ler, por isso os preços são puxados para fora do ar ocasionalmente. Eles vão falar pelos proprietários das consignações do item, eu sei que os proprietários nunca... Alguns dos itens estão na loja há três ou mais anos e cobra como se preferissem ficar com o item por mais anos do que vendê-lo. Eu comprei um candeeiro que estava ligado e iluminado quando o escolhi, o preço não era negociável. Eles se ofereceram para mantê-lo seguro na mesa enquanto eu continuava a comprar. Eu concordei. Quando o colocaram no saco, sem mencionar ou pedir que levassem a lâmpada. Se você está olhando para itens, eles tendem a ignorá-lo. Se eles estão conversando entre si, você vai sentir como se estivesse interrompendo-os se você tiver uma pergunta sobre o preço ou um item. Se você só faz compras e fica sozinho, eles vão pairar e aparecer inesperadamente enquanto você faz compras. Há muitos itens, embora eu só faça compras aqui se eu não puder encontrá-los nos meus outros lugares favoritos.

Muito mau atendimento ao cliente! Acompanhei a minha compra online até ao dia em que foi entregue na loja Monticello, disse que até estava assinada. Fui buscar o item. O atendimento ao cliente não conseguiu encontrar o item, talvez tenha procurado por 5 minutos. Pedi para falar com o gerente para que pudéssemos rastrear o item. Nick, o gerente apareceu, nem sequer tentou procurar o meu pedido. Simplesmente me deu o número do vendedor para eu ligar! Foi muito rude! Saiu para o meu carro e ligou para a empresa Homedepot e eles foram muito úteis para localizar o meu pedido para mim. Acabaram por ser entregues ao Walmart. Não foi culpa nenhuma do Homedepots. Mas a forma como o serviço ao cliente e o gerente Nick lidaram com esta situação foi muito mal tratada. Nunca mais vai visitar esta loja.