Fernando Luís: Sem duvida o melhor servico de reboques do Algarve. Qualidade e simpatia.

Francisco Pedro: Estive 2 horas á espera, quando estava a 15Km da central. Em relação á sua pergunta A Fidelidade foi informada do sucedido por isso não deve ser novidade Posso informar que foi dia 15/8/19

Esta é a terceira vez que faço uma encomenda online com o Home Depot e provavelmente será a minha última. O atendimento ao cliente na loja San Angelo é o pior de todos os locais de varejo da cidade. Um associado disse-me para esperar pelo próximo associado. O próximo associado passou por mim e depois procedeu ao checkout. Outro associado chamou por ajuda e eu observei enquanto dois associados masculinos na fila olhavam para cima e depois continuaram a conversar um com o outro. Então a pessoa que veio ajudar no balcão começou a compartilhar fotos no telefone dela com o outro caixa. Então um homem veio até o balcão para ajudar e rapidamente atendeu o telefone que tinha começado a tocar. Ele cuidou do pedido completo deles pelo telefone antes de voltar comigo. Só o tempo suficiente para perguntar o meu nome e então ele atendeu o telefone novamente para cuidar deles. Total falta de atendimento ao cliente. Eu tinha um cesto cheio para comprar junto com a minha encomenda de recolha e deixei-o. Obviamente esta loja tem muito que fazer para estar preocupada com os clientes. Estou completamente satisfeita com este departamento de Home.

Eu usei o serviço deles durante 5 anos e nunca senti que tinha sido enganado no preço. O trabalho deles é bom - eu nunca precisei voltar para um problema de acompanhamento, que é o que eu espero de qualquer bom mecânico. O momento que fez acreditar verdadeiramente foi ver o gerente tomar o tempo para telefonar para outro serviço de reparação que fez um trabalho defeituoso num veículo do cliente e depois cobrar-lhes demasiado por isso - ele chamou-os e eles devolveram o pagamento. Foi um verdadeiro momento ao seu lado.