Fiz uma reserva para reparar o ecrã do meu iPhone. Tive dúvidas sobre o custo e acabei ligando apenas 20 minutos antes de fechar. O homem que respondeu (Mike) não só foi educado, mas ajudou a encontrar o departamento certo para as minhas perguntas. Ele foi cortês e profissional, embora eu tenha ligado tão perto da hora de fechar. Grande atitude!

Uma experiência terrível com o departamento móvel aqui. Vendeu-me um telefone no sábado pelo preço errado. Voltei hoje e tive que perder mais 3 horas do meu tempo para resolver o problema e eles não foram nenhuma ajuda, então tiveram que ir ao Everett para consertá-lo. Desperdício completo do meu dia no tempo. Eu nunca mais vou comprar desta Best Buy novamente. Vá ao Everett porque os representantes móveis não sabem o que estão fazendo aqui.

Entrei para devolver uma luz que comprei uns dias antes. O pessoal de atendimento ao cliente é tão amigável e prestativo. Ela até me procurou uma nova luz e me acompanhou até o corredor onde se encontrava. Pela loja, me perguntaram duas vezes se eu precisava de ajuda. Muitos trabalhadores por perto para ajudar a encontrar um produto.