Jean Yves Deshayes: Très beau musée, remplis d'histoire avec tous ses carrosses et ses attelages. Les commentaires de la guide sont très instructifs. J'ai adoré cette visite. Pensez aussi à visiter le musée de l'aviation.

Verena Krauss: Sehr interessantes Museum im dazugehörigen, schönen Park!

Eles não valorizam os clientes. Aluguei um elevador de drywall por 24 horas por 50 dólares e percebi que faltava um parafuso no mecanismo do guincho, comprometendo assim a máquina. Aprendemos isso com o colapso da máquina no meu amigo. Era tarde naquela noite, então eu não pensei nada sobre isso e decidi que iria no dia seguinte quando terminasse as aulas. Fui e contei-lhes o problema, e perguntei sobre arranjar uma máquina funcional para as próximas 24hrs como substituta. Eles disseram que não porque eu não os tinha notificado logo (apesar de a ter trazido de volta dentro de 24hrs, e por todas as outras definições 24hrs é um período de notificação rápida dentro do mundo dos negócios). Eu estava muito calmo e gentil no meu pedido, mas o gerente não se dispôs a ceder e disse que eu teria de alugar um novo a um preço total. Como gerente major da UT, foi uma gestão pobre, pois eles não reconheceram que há mais valor no cliente do que na máquina. Como um jovem estudante que ama projetos de construção, eles poderiam esperar dezenas de milhares de dólares de mim ao longo da minha vida, mas perderam isso. A chave para uma empresa é ter a confiança dos clientes de que a empresa quer o melhor para eles, e não apenas ganhar dinheiro. Fui a uma empresa de aluguel de equipamentos, a United Rentals, e seus preços não só são mais baratos, mas eles me deram metade de desconto pelos meus problemas com a Home Depot. Isso é uma boa gestão, pois eles se preocupam com as pessoas, e vêem o valor do retorno dos clientes. Por ser tão grande, e por ter uma boa infra-estrutura a Home Depot tem entre os melhores preços, mas como me tem sido retratado, isto leva-me a acreditar que eles colocam pouco valor nas pessoas que servem, e isso não é aceitável para qualquer negócio.

Nice Best Buy que tem estacionamento amplo e linhas de check out bastante rápidas. Já utilizamos mais de uma vez o pedido e a retirada online na loja, e isso é significativamente mais rápido do que ver um associado para assistência. A falta de assistência da maioria dos associados chegou ao ponto de deixarmos a loja e encomendar na Amazon UNLESS nosso associado favorito está trabalhando. Ele sempre está super feliz e realmente gosta de falar com as pessoas. Caso contrário, uma vez que você finalmente se aproxima de um associado [que não perguntou primeiro se você precisa de ajuda], ele é muito amigável e conhecedor, mas excessivamente indiferente de antemão. De qualquer forma, eles são muito rápidos a mostrar-lhe um item e a levá-lo para dentro e para fora da loja, se estiver com pressa (mas isso pode muito bem depender de quando fizer as suas compras).