IKEA Lisboa: Fizeram a eletrificação de um móvel mesmo no fim de semana. Recomendo

Pedro Paramés: Porque acho importante informar quando as coisas correm bem, só tenho a agradecer o trabalho efectuado, a rapidez e profissionalismo ainda por cima numa altura do dia complicada. Ficam guardados para situações futuras. Obrigado. Recomendo

Precisávamos de uma nova máquina de lavar louça e fizemos as rondas das lojas Big Box, pesquisámos on-line, etc. Decidimos verificar no Harris. Os preços eram competitivos mas os extras como o kit de instalação (mangueira) e o transporte da antiga máquina de lavar louça eram gratuitos tornando a linha de fundo a mais baixa que encontramos. Eles não arranjaram nenhum financiamento de juros enquanto estivemos lá. Os instaladores chegaram dentro do prazo, limparam quando terminaram e nos deram uma lição sobre as características das unidades. Da próxima vez que precisarmos de um aparelho, será a nossa primeira paragem.

Eu sempre gostei de home depot, mas ultimamente o serviço ao cliente deles parece estar em declínio. A captação de encomendas online pode ser frustrante. Recentemente deixei acidentalmente dois itens comprados no caixa automático. Quando percebi e voltei algumas horas depois, fui tratado como se estivesse a tentar enganá-los. Eles disseram que iriam verificar as câmaras de prevenção de perdas e que me contactariam, mas nunca o fizeram. O pontapé de saída foi quando a senhora do serviço ao cliente olhou para o meu recibo depois de eu lhe ter dito que tinha usado a autocaixa e disse que não estava na autocaixa... Posso entender o ceticismo e a necessidade de verificar quando alguém comete um erro como eu fiz, mas chamar-lhe mentiroso quando você está claramente errado é inaceitável. Estou a pensar em cancelar o meu cartão de crédito do Home Depot e abrir um em Lowes.