Diogo Cachene: Atendimento muito atencioso , simpatia espetacular , aconselho vivamente

Susana Alcobia: Não está atualizada a morada. Não existe nada.

Comprei o meu primeiro liofilizador na Harvest Right em 2016 para iniciar um negócio de liofilização de frutos silvestres milagrosos. Eu não tinha certeza se o secador Harvest Right poderia fazer o trabalho, já que eu tinha que fazer dois lotes por semana. Mas agora estou completamente satisfeito com o secador de frutas Colheita Direita em termos de como tem servido o meu negócio. O que eu amo tanto na Harvest Right é a sua equipa de apoio técnico: eles são muito profissionais, receptivos, atenciosos e rápidos. Sempre que tive um problema com o secador ou a bomba, eles responderam rapidamente e enviaram peças que precisavam ser substituídas. Na verdade, eles são simplesmente os melhores!! Eu acabei de comprar outro secador com 5 bandejas em dezembro de 2020 e seu funcionamento é tão suave com uma melhoria muito mais impressionante em automação e eficiência.

Recebi um aviso de que uma fatura estava vencida. Eu também tinha um crédito na minha conta que eles emitiram por seu erro em relação a essa fatura vencida. Então eles não aplicam o crédito e deixam você ir para cobranças. Depois de ligar para o atendimento ao cliente quatro vezes, eles disseram que não aplicam créditos. Esta factura mostrava o vencimento passado 31-60 dias, o que não era de todo verdade para começar, eu nunca recebi a encomenda. Você tem que ir ao site deles e aplicá-lo na sua conta. Como isso é loucura, eles são rudes, então eles querem que você faça o trabalho deles. Precisam de um melhor atendimento ao cliente.