Bruno Martins: Óptimo serviço prestado pelo próprio CEO da Qualimais, com muita atenção ao cliente!

Cátia Alexandra Ramos: Fui pedir um orcamento no inicio do mes de Agosto de 2019 para construção de uma moradia V4 e disseram que a pessoa que fazia os orçamentos estava de ferias mas que na semana dos dias 20 já estaria no gabinete e que entrariam em contacto com o orçamento . Até hoje nada. Passado mais de um mês, nem um único contacto.

Eu encontro sempre alguma coisa nesta loja. Uma grande variedade de mercadorias com preços razoáveis. O proprietário é um cavalheiro muito simpático. Adicionado mais tarde, infelizmente o senhor que era dono desta loja morreu e o conteúdo foi liquidado. Espero que um dia alguém abra outra loja. Vou ter saudades de fazer compras aqui.

Então, eu comprei uma máquina de lavar louça da Best Buy de volta em maio de 2020. Quando o cara veio instalá-la, ele disse que não poderia ser instalada devido ao ajuste. Foi bom. Ele disse que, em dois dias, eu teria o meu reembolso. Adivinhe? Estamos quase em Agosto de 2020. Estive ao telefone com várias pessoas que têm vários números de casos e me prometeram um reembolso, mas ainda não recebi o meu reembolso. Mais de 12 horas do meu tempo desperdiçado com várias transferências e muitas pendências para contar. A Best Buy jura que é uma empresa de encaminhamento de atendimento ao cliente, bem, isso é claramente uma mentira. Eles não se importam com os seus clientes e enganam as pessoas. Estou sem 625 dólares sem produto para sequer justificar a perda de dinheiro. E apesar de serem a única empresa que tem o frigorífico que queremos, os meus 1700 dólares serão gastos noutro lado. O horrível atendimento ao cliente e seus supervisores não querem nem falar com ninguém ao telefone.