Entrou hoje nesta loja pronta para gastar um monte de dinheiro num arco novo. Quando eu entrei, eles estavam ajudando um cliente, então é claro que eu espero ter que esperar até que eles terminem. Ambos os empregados olham para mim várias vezes e não dizem nada. Nem mesmo um oi ou bem estar certo com você. Nada! Ambos tiveram múltiplas oportunidades para simplesmente me reconhecerem. Eu continuo a esperar um pouco. Outro cliente sai da loja para ir buscar algo ao carro dele, presumo eu. Ainda não há nenhum reconhecimento. Finalmente decidi que vou deixar que eles obviamente não se importam com a aquisição de clientes. Na saída da porta tenho uma pergunta... A sério??? Como estou de costas para ti e pronto para sair, agora já podes dizer alguma coisa? Sou todo a favor de apoiar as empresas locais, é o que o Havai precisa. Mas este tipo de serviço torna tudo muito fácil para se contentar com a compra online.

Serviço ao cliente pouco profissional e horrível. Eles fazem um ótimo trabalho para colocar o cliente em espera. Porque eles não sabem como resolver o problema. Eu tenho esperado no HOLD por um tempo, então a pessoa disse, por favor aguarde. 10 segundos, sistema desligado. Tente ligar-lhes outra vez a mesma coisa. Já agora: Se a RSC não está bem treinada ou não sabe como resolver o problema, é o truque. Põe o cliente em espera e nunca mais atende o telefone. O cliente não vai esperar na linha e desligar. A enviar ordem em falta. Qual é o motivo, fora de estoque. O problema não é meu. A loja pode ligar-me e notificar-me, estamos sem stock e cancelar a encomenda. O que eles fizeram, sem cancelamento; enviar apenas o que já tiveram.