Revisão de Serviço de Reparação: Temos o frigorífico incorporado da Electrolux. Tivemos duas outras empresas de reparação que avaliaram um problema com a máquina de gelo e não conseguiram resolvê-lo. Esse problema já se arrasta há meses. O lado da geladeira parou de refrigerar na semana passada e eu chamei outra empresa e eles não tiveram problemas para atirar o vazamento freon e não queriam tirar uma unidade embutida. Liguei para a A1 e eles ouviram os meus problemas pelo telefone... e encomendaram as peças que achavam que precisariam para reparar os problemas antes de virem para cá. Eles mandaram dois técnicos, tiraram a geladeira, trocaram o evaporador e o calor pela geladeira e substituíram a válvula na máquina de fazer gelo...ambas agora funcionam como novas. O Sr. Jimmy J. era o principal técnico de serviço e fez um óptimo trabalho. Eles limparam debaixo e atrás do frigorífico e limparam depois do trabalho. O serviço, profissionalismo e qualidade era excelente.

Vim buscar um cartão-presente e, enquanto estava a dar uma vista de olhos aos aparelhos. Esperei 5 minutos enquanto 3 caras estavam atrás do quiosque, nenhum me reconheceu enquanto estávamos no balcão. Comprei o que eu queria e um pequeno frigorífico. Na frente não fiz o caixa saber do mau atendimento ao cliente. O meu carrinho tinha um par de caixas de tamanho estranho que não cabiam bem no carrinho, 3 funcionários homens em pé a conversar na entrada não ofereceram assistência, um funcionário seguiu-nos para fora para recolher carrinhos. Fiquei surpreendido e desapontado. Da próxima vez vou encomendar online, e preferia comprar tijolo e argamassa.