Fui ao Home Depot e comprei duas lâmpadas novas para a minha geladeira pela manhã. Fui a casa colocá-las, uma delas não acende. Levei-as de volta à tarde. Uma senhora idosa com um lenço em cima da cabeça no balcão de retorno, sugerindo repetidamente que eu tentei enganá-los. Estes parecem diferentes. Não são novos. Eu disse que só os comprei de manhã. Então porque é que as duas lâmpadas parecem diferentes? Eu olhei mais de perto, a geada de uma lâmpada é mais leve que a outra. Eu disse que parece que uma é mais leve que a outra, mas são do pacote que comprei esta manhã. Não. Estás a misturar as tuas lâmpadas velhas? Eu respondi Não, isso não é possível, eu levei as duas lâmpadas velhas e as reciclei pela manhã. Mas estas não são novas. Parecem usadas. Eu disse que as tirei, coloquei-as, depois tirei-as para voltar. Não, mas não parecem ser de 0.010. Por esta altura, já me senti muito zangado e já tive insultos suficientes desta senhora. Então eu disse que estes só custam 4 dólares. Acho que é muito melhor para mim deitá-los fora e comprar novos, do que continuar a aceitar perguntas de você sugerindo que estou tentando roubar algo do Home Depot. Isto não vale o meu tempo. A senhora disse que estou a tentar ajudar-te. Sim, claro. Peguei nas lâmpadas e no recibo, atirei-os para a caixa da reciclagem, comprei as lâmpadas novas e fui para casa, louco de raiva.

Não estou impressionado. Foi dito à entrada que seriam 10-15 minutos para falar com um vendedor. Fui ver TVs e todo o departamento parecia um inferno. Pelo menos 50% dos anúncios estavam vazios e as televisões estavam em caixas espalhadas pelos corredores. Não consegui encontrar uma única unidade da marca em que estivesse interessado em expor. O pobre miúdo do departamento estava a fazer o melhor que podia com o que a gerência lhe deu para trabalhar. Parece que o podiam ajudar, reabastecendo os expositores após horas para limitar os contactos. Deixei de mãos vazias.