Marquei uma hora para alguém vir a minha casa e montar uma televisão na parede. A janela do compromisso passou e não apareceu ninguém. Liguei para a loja e me disseram que o técnico ligou e que eles não conseguiram que alguém fizesse o serviço hoje. Entendo que as coisas acontecem, mas eu teria apreciado uma notificação ao invés de rastrear pessoalmente o problema. O cartão presente que o (muito útil!) representante de atendimento ao cliente me ofereceu não me parece ser uma compensação apropriada.

Eu encomendei tudo online. Dois frigoríficos, máquina de lavar, secadora, cama ajustável e colchão. Eu comparei produtos e preços com Lowe's, Home Depot e Costco. Achei o Famous Tate muito competitivo e ainda melhor em alguns itens. Pouco tempo depois de fazer a encomenda, ouvi do Mark R. que reviu cuidadosamente os detalhes e foi muito útil. Eu tinha outras perguntas antes da entrega e o Mark respondeu rapidamente, o que foi muito apreciado. Como estávamos nos mudando para uma nova casa, solicitamos que nossos itens fossem entregues em uma data específica. A equipe de entrega/ instalação fez um ótimo trabalho. Toda a experiência foi muito boa. Ótimos produtos e entregues dentro do prazo conforme solicitado. Que mais se pode pedir....? Obrigado a toda a equipa da Famous Tate!!