Hugo Barbosa: Empresa de referência na área das Energias Renováveis e Eficiência Energética - Líder em Portugal em Autoconsumo Fotovoltaico

Marco Rufino: Uma das melhores empresas sem sombra de dúvida

Arranjei a minha máquina de secar. É um bocado difícil de contactar ao telefone, mas eles ligaram-me depois de eu ter deixado uma mensagem. Muito conhecedor. Após a discussão, suspeitaram de uma placa de controle ruim; eles foram em frente e ordenaram. Dois dias depois, eles saíram. A placa estava de fato ruim (relé visivelmente queimado). Muito rápido, competente (e ocupado), homem de serviço. Muito satisfeito com o serviço.

Não vou fazer compras na melhor das hipóteses a partir de agora. Tive uma má experiência, o gerente não estava disposto a nos acomodar com o problema que tínhamos. Ela nos disse que como eu não tinha minha TV fisicamente presente, então ela não podia trocar minha TV que foi entregue. Não me ofereceu o desconto que eu teria obtido se tivesse encomendado a TV que recebemos 10 polegadas mais pequena. Ela estava ficando agressiva comigo o que, por sua vez, me levou a ficar um pouco chateado. Eu não consegui o nome dela, mas não percebi o quão curto e rude ela foi comigo ao tentar resolver o problema.Resumindo, não me foi permitido trocar minha TV por uma menor, pois sem ter que pagar por uma TV nova ou esperar que alguém a pegasse e depois esperar por um reembolso. No final eu não teria ainda o desconto que eu teria conseguido originalmente e a TV teria custado aproximadamente o mesmo que a TV maior que eu recebi originalmente. No final eu acabei tendo que pagar para alguém vir instalar minha TV por mais do que eu fui citado.