Organização horrível na área de devolução e recolha de encomendas. O que piora é que os funcionários não fazem nenhum esforço para ajudar a direcionar o caos ou para ajudar a esclarecer onde ficar e esperar com base no porquê de você estar lá. Em vez de perguntar ou dirigir os clientes, eles se levantam e conversam entre si. Tudo o que estou a tentar fazer é ser um comprador cortês para os meus colegas clientes e HD, e seguir a direcção.

Se eu puder ajudar, eu conduzo um pouco para fora do meu caminho até este local. Às vezes eles estão um pouco menos abastecidos que 7 milhas ou Michigan Avenue, mas a equipe é muito mais amigável e o atendimento ao cliente é muito melhor. Eu chego a um HD 2 a 3 vezes por semana no meu ramo de trabalho (quem eu estou brincando às vezes 2 ou 3 vezes por dia) então eu gosto de ir a um lugar baseado em atitude porque eu gosto de me sentir bem.

Os itens mostrados como em estoque online não estão disponíveis na loja (especialmente computadores e laptops). Os vendedores são apenas isso - vendedores que ou não têm acesso ao inventário da loja ou são aconselhados a empurrar os clientes para itens com preços mais altos. Fui até Fairmont em Pasadena para verificar um tablete em stock, apenas para ser informado de que não havia nenhum disponível; voltei lá fora e fiz pedidos online no meu telefone - enviados da mesma loja. Vá lá figura. Sem bueno Best Buy, não há bueno.