Mateus Calala da Silva Pedro: Excelente atendimento e bons serviços.

Angela&Sara Nunes: Melhor... Top... Qualidade... Rapidez... Excelente...

Estou no ramo dos leilões desde 1972; sou cliente da Skinners desde 1988... O negócio dos leilões é difícil - porque a grande maioria das pessoas não entende o processo. Primeiro, os itens são recebidos do expedidor; Depois são descritos e fotografados para o leilão; Depois são colocados em armazém até o leilão; Depois são preparados (polidos, polidos e afins) são exibidos antes do leilão; Depois são organizados para uma entrega eficiente após o leilão; Depois são oferecidos para leilão; Depois os compradores devem fazer o pagamento e organizar a recolha e entrega... Aqueles que não são pagos imediatamente devem então ser armazenados mais uma vez... Em seguida, após o pagamento integral; os expedidores são pagos... Como você pode ver, este é um processo de trabalho intensivo; demorado e que envolve vários departamentos diferentes... Muito mais frequentemente do que não, as coisas correm bem. No momento em que não o fazem; os expedidores e os compradores que não recebem o processo começam a reclamar. SE você estiver vendendo algo e o momento exato do pagamento for necessário, discuta isso com o seu receptor e/ou o chefe do departamento com antecedência. Estou certo de que algo pode ser arranjado... SE você estiver tentando comprar algo, e levá-lo com você, você TERÁ que fazer arranjos com antecedência. Caso contrário, as suas compras de cheques serão retidas até que o seu cheque seja liberado... E não posso dizer-lhe com que frequência os cheques têm de ser depositados novamente várias vezes antes de serem compensados, MAS, é bastante comum neste negócio, já que alguns compradores tentam vender as suas compras rapidamente para cobrir os seus cheques...

A ENCOMENDA ONLINE FOI UMA PERDA DE 2 DIAS DO MEU TEMPO. Liguei para a loja 4 vezes num período de 24 horas e nunca ninguém respondeu. Eu esperei mais de 45 minutos em uma chamada (18 minutos depois de fecharem, inclusive) Sem resposta. A gerência deles deve ligar em uma linha telefônica/extensão diferente. Eu posso assumir que nenhum gerente esperaria mais de 45 minutos para falar com seus funcionários só para desligar. Entrei na semana passada e havia cerca de 10 pessoas a passar por lá que trabalhavam. Não tenho a certeza porque nenhuma das pessoas que passam pelo andar não atende o telefone. Como a classificação da loja deles tem um 2 e eu tive que dar pelo menos um 1...acho que a falta de serviço deles está acontecendo há um bom tempo com a maioria dos clientes. (Best Buy, Fair Lakes, Yelp.) $500 em pedidos foram reembolsados eletronicamente ao meu cartão sem nunca ter falado com um funcionário da Best Buy. Não foi apenas a equipe inexistente na Fair Lakes Best Buy, mas também corporativa. Os pedidos da linha telefônica corporativa foram insistentes para tentar e conseguir que você entrasse online. Os e-mails e anúncios corporativos online disseram que o meu pedido estaria pronto hoje, mas depois me reembolsaram no dia seguinte. Eu nunca consegui falar com ninguém.