O pessoal é muito simpático e prestativo aqui, o oposto completo do depósito em Alhambra. Eles são tudo limpo e agradável e uma boa seleção de ferramentas elétricas. Eles até tinham uma receita de modelo muito específica que eu estava procurando. Ênfase na amabilidade do pessoal. Faz toda a diferença quando eles são conhecedores, simpáticos e educados.

Eles não ficam atrás dos seus produtos! Comprei lá um guarda-chuva de pátio por $90 e ele estalou em meio 2 meses depois, em condições climáticas normais. Liguei para o local onde o comprei para ver se eles podiam fazer algo por mim e a senhora disse que não podiam fazer nada desde que foi comprado há mais de 30 dias. A Amazon ter-me-ia oferecido algum tipo de solução. Não admira que estas grandes lojas de tijolos e argamassa estejam fechando tão rapidamente.

SCAM! Eu nunca mais vou às compras com a IKEA. Encomendei uma tonelada de mobiliário na loja do estúdio de planeamento no dia 4 de Junho, para ser entregue numa sexta-feira, 9 de Junho. No dia da entrega, recebo uma chamada da empresa de expedição deles dizendo que não iriam entregar nada porque um ITEM foi deixado fora do camião de entregas. Depois remarcamos para domingo, 9 de junho. No entanto, no sábado 8 de junho recebo um e-mail dizendo que meus itens haviam sido entregues, o que não aconteceu. Depois de inúmeras ligações, eles gizam até "não podemos explicar porque você recebeu aquele e-mail, mas seus móveis serão entregues no dia 9 de junho". Além disso, enviei um e-mail para o estúdio de planejamento nesse dia. Agora é 17 de junho, 9 dias depois, e ainda não recebi uma resposta a esse e-mail. Então, no dia 9 de junho estou esperando no meu apartamento pela minha entrega. Decidi ligar para a empresa de transporte e confirmar que todos os meus itens estavam no caminhão e no caminho. MAS eles disseram-me que a minha encomenda tinha sido cancelada e que eu teria de ligar à IKEA. Então liguei para a IKEA e eles disseram-me que tudo o que encomendei não estava em stock e cancelaram a encomenda. Quando perguntei porque não recebi uma chamada de cortesia sobre isso, ela disse: "você deve ter sido uma das poucas e raras pessoas que não recebem uma chamada nossa sobre isso". WTF significa isso mesmo? Além disso, a IKEA e a companhia de navegação mentiram quando disseram que só deixaram um, como em um item singular, fora do caminhão. Finalmente, disseram-me que o meu reembolso deveria chegar dentro de 3-10 dias e que teria de receber uma chamada de um representante para recolher os dados do meu cartão. Por que você pergunta? Porque os seus "sistemas estavam em baixo" quando eu comprei os meus artigos. Mas acho que não estava em baixo o suficiente para que eles roubassem meu cartão e levassem meu dinheiro. De qualquer forma, no dia 14 de Junho recebo uma chamada da IKEA sobre o meu reembolso. Eles tentam me devolver menos do que a quantia que eu paguei, $1.136. Eles argumentam isso porque "alguns itens" foram entregues, o que não foi feito. Vieram descobrir que o meu senhorio me telefonou a dizer que alguns pacotes pesados foram deixados lá fora e que já lá estavam desde sábado. Eu nunca fui notificado que nada seria entregue porque NOTHING estava em estoque e nenhum telefonema aconteceu para me avisar de nada. É agora, 17 de Junho e ainda estou a lidar com este b.s.IKEA IS A SCAM!!!!