O meu empreiteiro recomendou que eu recebesse os meus electrodomésticos aqui. Betty foi super útil enquanto eu olhava sobre as possíveis lavadoras e secadoras. Ela me aconselhou sobre todas as minhas conexões e me preparou um plano de garantia de 200 dólares para a lavadora. Depois fiquei muito triste quando vi que podia obter uma nova máquina de lavar/ secar da Best Buy por aproximadamente o mesmo, mas sem taxa de entrega de $99 e uma garantia de $75 - mencionei tudo isto na pesquisa de acompanhamento da Sears. Fui contactado quase imediatamente pelo Andrew que me reembolsou $250 - fantástico. Além disso, acabei por não precisar do escape do secador, levei-o de volta para a loja, e eles reembolsaram-me essa quantia.

Esta empresa não sabe quem está a fazer o quê quando ou como. Eu fui tratado como lixo sem culpa e quando tentei explicar o que eu acho que aconteceu o cara bateu a porta do caminhão e saiu depois que ele me disse para nunca mais ligar. O que é horrível, considerando que eu não fiz a chamada de serviço, eu estava tentando encontrar uma nova empresa de serviço porque eu estava tentando conseguir que eles consertassem minha lavadora por mais de 2 meses, sem sucesso. Eu não recomendaria estas pessoas a ninguém, a menos que estivessem sob nova gerência.