O serviço de atendimento ao cliente pode precisar de uma atualização. Eu entendo que Covid tem as coisas funcionando de maneira diferente no momento, mas parece que eles não têm ninguém atendendo os telefones. Eu ligo diariamente e fico em espera por mais de 10 minutos de cada vez e ainda não falei com ninguém. Também para qualquer pessoa com um telefone Samsung que esteja pagando pelo plano de proteção mensal, atualmente eles estão apenas fazendo substituições de unidades completas. Não necessariamente a falha do Best Buys, mas eles poderiam pelo menos ter notificado os titulares dos contratos que não estavam recebendo totalmente o que pagamos.

Chegou numa quarta-feira à tarde para navegar. Assim que entro pela porta, aparece um homem que não me cumprimenta nem me reconhece. Ele tem o telefone no volume máximo com um tipo zangado a tocar quem fala de política. Acho que é um bocado estranho, pois não é um comportamento amigo dos negócios. Estou a tentar olhar, mas o tipo da rádio é tão perturbador que não consigo pensar. Olha e vê, outro tipo, provavelmente na casa dos 50, entra e o homem que trabalha lá? O dono? (Lembre-se, eu não sei porque ele não me reconheceu) transforma o rádio em MÚSICA!!! Eu nunca mais volto lá. Nunca tinha escrito uma crítica a uma loja, mas este tipo, WOW.