Encomendei uma cómoda que era suposto ser enviada de Frisco. A IKEA Round Rock ligou-me para me avisar que, em vez disso, iriam preencher a encomenda e que a poderiam entregar no dia seguinte. Quando a cómoda não chegou, verifiquei a minha encomenda online e descobri que tinha sido cancelada. Tentei ligar para o serviço ao cliente e eles estão demasiado ocupados para atender a minha chamada e não têm opção de chamada de volta. Enviei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente e não recebi resposta.

So.... Já gastei milhares e milhares de dólares neste lugar. Eu realmente nunca estive feliz com o atendimento ao cliente, mas volto lá porque eles têm bons produtos. Eu nunca mais vou lá (Saratoga) Eu fui lá hoje a garota da frente é tão rude que sou muito rude com os clientes (é como se você a incomodasse) toda vez que eu vou. Havia uma senhora mais velha que estava tentando conseguir ajuda e eles basicamente ignoraram ela e seu marido. Eu teria gasto mais de mil dólares hoje nos produtos que eu queria mas não consegui nenhuma ajuda. Pandêmica ou não, se você vai estar aberta você deve ser capaz de cuidar de seus clientes corretamente Eu vou para Albany obrigado.