Tiago Afonso: Trabalhámos com a Sales Factory na nossa Estratégia Comercial. O plano apresentado foi muito objectivo e eficaz. Novos processos comerciais e apoio à equipa de gestão. Recomendo esta equipa, são especialistas em aumentar vendas.

Nuno Parreira: Bons especialistas, excelentes profissionais

Eles mentiram, enganaram e humilharam-nos! Encomendámos uma máquina de secar a 7 de Junho através do site Best Buy com entrega para o dia 2 de Julho. No dia da entrega eles ligaram dizendo que não entregariam a máquina porque o fabricante não tinha enviado a máquina para a loja. remarcada para 19 de julho e não foi entregue novamente. Ligamos para a loja e nunca ninguém atendeu o telefone, entramos em contato com o chat que nos respondeu e dissemos que a entrega estava a caminho e que eu não teria que me preocupar. No entanto não recebemos a entrega, então meu marido foi à loja Best Buy em Tyler, Texas e foi mal atendido por todos os vendedores que até mesmo um vendedor disse que poderíamos ter uma máquina modelo sansung acima do que pedimos se pagássemos a diferença. Ou cancelar a compra. Se tivéssemos estas duas opções. O meu marido sentiu-se extremamente ferido. Ele tirou o seu telemóvel e começou a gravar tudo educadamente. Foi então que o vendedor disse que iria chamar a polícia e pediu ao meu marido para deixar a loja. E essa foi a história de uma loja que não quer saber dos seus clientes. Muito triste. Certifique-se que se algo correr mal será humilhado e desrespeitado como nós fomos.

A American Freight tomou conta da Sears Outlet. Lidar com a Sears é um pesadelo absoluto. O meu frigorífico de 3 anos e meio morreu, mas a Sears demorou 3 meses a decidir que não conseguiam arranjá-lo. Eu fiquei sem frigorífico durante 3 meses!!! Mas eles me deram crédito, então fomos até a loja de venda que agora faz parte da American Freight. Fomos tratados muito melhor lá. O Sam ajudou-nos a escolher o(s) frigorífico(s). Eu comprei um riscado e ligeiramente amassado como uma reserva. A Danielle surpreendentemente conseguiu que a nossa entrega fosse empurrada para cima e foi tão útil e os 2 tipos que os entregaram trabalharam como cães absolutos em calor e humidade incríveis. Eles tiveram que remover a velha geladeira e para isso tiveram que remover as portas e levá-la para baixo um lance de degraus e fazer o mesmo com a nova subindo os degraus. Tiveram de estar lá pelo menos umas horas a trabalhar para acertar tudo!