Nuno Parreira: Bons especialistas, excelentes profissionais

José Sousa: Má experiência. Primeiro tinha o produto disponível. De seguida, não foi possível arranjar o produto. Passado uma semana o produto voltou a estar disponível. Não compro mais nada a está empresa.

A boa e velha localização de tijolos e argamassas limpas que todos nós devemos ajudar a manter no negócio para não acabarmos com opções de envio apenas online sem uma maneira fácil de devolver algo ou falar com um ser humano quando precisar de fazer uma pergunta. Alguns de seus funcionários são um pouco desdenhosos como se tivessem coisas melhores para fazer, mas alguns são muito amigáveis e prestativos, como é qualquer lugar de varejo que você vai.

Eu adoro o Bed Bath & Beyond, mas eles nunca parecem ter representantes de atendimento ao cliente suficientes. Isso não é um problema de nível inferior. Isso significa que o capitão do navio (gerência superior) não está fazendo seu trabalho para fazer dos clientes seu foco principal. Você precisa de uma equipe completa para que os clientes sejam sempre mantidos em primeiro lugar, e acomodados como tal. Faça melhor Bed Bath & Beyond!

Eu reservei uma bicicleta online neste local porque esta era a loja fechada de Nova Iorque que tinha a bicicleta que a minha filha queria. A bicicleta estava em excelente estado e todos os produtos estavam na caixa. Mas o atendimento ao cliente de lá é tão terrível que é ridículo. A linha era tão longa que os funcionários tiveram a lata de estar lá conversando antes de lidar com os clientes. Depois de 30 minutos na fila, a funcionária nem sequer me entregou o meu produto, ela era tão preguiçosa que fez ir até à área de armazenamento para o ir buscar. Se a minha filha não gostasse desta bicicleta eu ter-lhes-ia dado 1 estrela.