Dizer que Sears é um nome familiar no varejo americano é um eufemismo. A correcção foi um nome de família. Encomendamos uma peça em 3/12/2016 que no site da Sears Parts Direct está em stock pronta a enviar. Escusado será dizer que 8 dias depois a Sears enviou a peça por e-mail. Contactámos a Sears várias vezes e obtivemos as mesmas respostas. Enviámos um e-mail ao CEO, Eddie Lampert, em meados de Janeiro. Fomos contactados pelo Executive Member Support and Compliance que apenas exacerbou o problema ao repetir as mesmas respostas com scripts. No final, a peça nunca esteve em estoque. Luz vermelha, devido a problemas financeiros da Sears, eles estão tendo problemas com seus fornecedores deixando-os cair.

Este lugar é incrível. Especialmente o departamento de serviços. O Sr. Joseph Wilson, gerente de serviço, cuidou bem de mim quando eu queria entrar para a troca de óleo sem compromisso e ele lavou e aspirou meu carro sem eu pedir. Eu recomendaria este lugar para qualquer um que esteja à procura de um serviço amigável e humilde.