Uma mulher muito rude respondeu ao telefone e foi cortês, curta e muito inútil quando eu fiz perguntas sobre uma compra recente de um computador. E quando eu fiz uma pergunta específica sobre trocar minha compra por algo mais, ela desligou na minha cara. Eu liguei de volta e pedi um gerente, mas sinceramente acredito que ela acabou de colocar outro caixa ou o que quer que seja na linha. A segunda pessoa com quem falei me ajudou, mas fiquei muito decepcionado com a pessoa extremamente rude e rude com quem falei inicialmente. Pandêmico ou não, BestBuy, você precisa treinar melhor seu pessoal quando se trata de lidar com clientes pagantes de longa data. Para isso, eu poderia simplesmente devolver o computador que comprei e comprar outro de um lugar que aprecie o meu patrocínio.

O melhor serviço ao cliente por perto. Gentil, honesto e conhecedor. Consegui obter a parte que precisava para pôr o meu ar condicionado a funcionar novamente. Minha esposa estava grávida na época e o calor era insuportável. o homem das reparações queria 700 dólares que eu não tinha que gastar no momento. Consegui um óptimo preço na parte que precisava e poupei centenas... estou-lhes muito grato.