Nuno Parreira: Bons especialistas, excelentes profissionais

José Sousa: Má experiência. Primeiro tinha o produto disponível. De seguida, não foi possível arranjar o produto. Passado uma semana o produto voltou a estar disponível. Não compro mais nada a está empresa.

Bombeei 53,74 litros na minha i30 que tem uma capacidade máxima de 53 litros no depósito de combustível às 21:12h 24/07/19 na bomba 6. A minha luz de combustível acabou de acender, por isso ainda tinha aproximadamente 10 litros no meu veículo. É evidente que a calibração das bombas é imprecisa. Telefonei ao franqueado no dia seguinte e ele foi incrivelmente mal-educado. Queria que eu preenchesse alguma papelada para enviar para a sede. Das outras revisões aqui que tiveram problemas que eu nem me preocupei em bombear combustível neste lugar, por sua conta e risco. Muito esquivo! Eu contactei a ACCC em vez disso. Duvido que muita coisa vá acontecer do seu lado também. EVITE!

Acabei de ter uma das experiências mais incríveis de sempre no atendimento ao cliente! Encomendei um decanter e um conjunto de óculos muito bom para o meu pai, que estava pronto para ser entregue no dia 31 de Dezembro. Dois dias antes, a FedEx mudou a data de entrega para 2 de janeiro, então liguei para checar e me disseram que não poderia ser mais expedito e que não havia outros em estoque na VA. Fiquei bastante desapontado. Mas quando a pessoa certa na Bed Bath & Beyond pegou o meu pedido, as coisas de repente começaram a andar! Alguém tirou nosso pacote de um armazém na WV, marcou nosso endereço na caixa e, de alguma forma, conseguiu entregá-lo na nossa casa na hora certa para a nossa festa de Ano Novo. Como alguém que trabalha em vendas e marketing eu sei como é stressante para um comerciante nesta altura do ano, e também sei que ainda há alguns deles por aí que se preocupam verdadeiramente com os seus clientes. Gritei muito para a empresa por ir além e acima para que isso acontecesse para nós.