João Henrique da Cunha: Uma atenção ao cliente exímia

João Sousa: Excelente profissional. Preocupado com a preservação da memoria cultural da construção (re) da memória das habitações. Parabéns.

Eles são bons em te ter como cliente. Grande conversa animada e tudo. Depois de te apanharem, só terás notícias deles por e-mail. Paguei muito por fazer a minha declaração de impostos e acabei por pagar o dinheiro do ATO. Quando outro contador (de outro lugar) olhou para ele, ele descobriu que havia apenas um terço dos juros pagos na hipoteca que foi reivindicada! Então eu tenho que pagar mais para que este novo contador reavalie e apresente minha declaração de impostos do ano passado. Perguntei-lhes se podiam enviar-me uma cópia de todos os documentos necessários por e-mail e nenhuma resposta. Então ligou e disse que eles estão ocupados e vão chegar a ele em breve. Ainda nada. Paguei mais de $500 para fazer uma declaração de impostos individual com simples propriedade alugada (apenas renda e taxas - sem despesas de limpeza/manutenção também). Este ano eu só paguei menos de $150 para fazer meus impostos e receber mais de $2.000 de volta! Como contribuinte individual, eu definitivamente não recomendaria esta firma!

Não posso acreditar que não consigo ligar para o meu BestBuy local e falar com alguém da loja. Eu estive em espera por mais de 15 minutos para falar com um representante de atendimento ao cliente terceirizado. Sou todo a favor de adicionar empregos e ajudar as pessoas a conseguir emprego, mas nunca telefonei para uma loja e não falei com alguém de lá....ridículo!