Rui gomes Sousa gomes: Comida caseira com atendimento agradável

Nuno Nunes: Estupendo, merece mais e melhor

Eu tentei resolver um problema em nome da minha tia-avó. Pensei que tinha e agora a gerência caiu fora do radar depois de me dar a sua palavra sobre uma solução. Não responderá às minhas chamadas nem às dela. A história de trás: Ela comprou um portátil que eu soube mais tarde que tinha defeito (novo em folha e a placa-mãe teve de ser substituída). Ela ficou sem computador por mais de um mês - ninguém atendia suas ligações para verificar o status de conserto...de um laptop novo! Então, ao saber disso, enquanto visitava a VA, eu intervim. Depois de uma hora de ser adiada ("o gerente está ocupado por uma hora"), finalmente falei com alguém da gerência que concordou em permitir que ela trocasse o laptop, pois ela não comprou uma máquina reformada, que é o que a dela era agora. Eu fiquei na loja por mais de uma hora para conseguir isso. Agora eles não vão retornar as ligações (eu fiquei em espera no outro dia por uma hora apenas para ser desligado no TWICE!). Eu queria confirmar o novo pedido de laptop antes que a minha tia-avó aparecesse. Grilos. Deixei mensagens telefônicas e enviei e-mails para a gerência. Sem resposta. Que vergonha para eles! Eu também vou preencher uma queixa com o BBB.

As grandes lojas de caixas parecem ser um mal necessário. No seu melhor, elas podem ser uma grande ajuda para o dono da casa, fornecendo um pouco de conhecimento e materiais apropriados. Acho um pouco perturbador que, com uma loja que parece ter pessoal adequado, não os encoraje a ajudar os clientes. Eu parei esta manhã para que algum hardware completasse uma pequena tarefa para um amigo. As duas mulheres que trabalhavam no corredor das ferragens estavam muito ocupadas a discutir as fotos dos seus filhos para ajudar na minha busca através de todos aqueles pequenos sacos de parafusos, etc. Acabei por encontrar o que precisava, mas saí com uma apreciação renovada pela loja de ferragens da minha vizinhança.