Daniel Cardoso: Fizemos obras com esta empresa em 2018, no início tudo correu muito bem, apesar de algum problema ou outro que julgávamos ser normal e obviamente foram corrigidos ou relevados, porém a parte das carpintarias tivemos uma desagradável surpresa, péssima execução que já foi inclusive reconhecida pelos responsáveis da empresa, porém foi acordado que iriam arranjar, mas está na mesma situação desde Março de 2019 quando o problema foi reportado. O investimento só em carpintarias foram na ordem de 12.000 Euros (além do alto investimento em obras) e o resultado foi o que segue nas fotos. Tentamos de todas as maneiras que os problemas fossem sanados de forma extra judicial, mas estamos já quase a completar 2 anos de obras concluídas e continuamos que estes problemas gravissimos funcionais e esteticamente. Confiamos planemente, fizemos todos pagamentos antes dos prazos, inclusive a última parcela pagamos sem conferir os problemas das carpintarias que só foram notados depois durante a limpeza para a entrada na casa. Os problemas são gavetas que não abrem, portas maiores que os vãos dos roupeiros, peças e prateleiras partidas internamente, vãos dos varões não tem altura adequada para acomodar camisas penduradas, eletrodométicos de encastre danificados.

Miguel Graça: Uma empresa de qualidade, tem colaboradores de qualidade. E a Urban tem qualidade! Agradecimentos ao Arq. André Raposo!

Eu lhes daria zero estrelas se eu pudesse, eles não honram a garantia do fabricante a menos que você compre seu esquadrão nerd 2 anos "plano de proteção" agora o que a Best Buy deixa de fazer menção é a garantia do fabricante que, por acaso, está coberta sob seu "plano de proteção" de 2 anos, então se o fabricante oferece um ano de garantia, eles realmente só cobrem você por um ano, facilitando a troca . Como eles recebem o produto gratuitamente e lhe cobram uma garantia que já existe no mundo legal chamado FRAUD, não perca seu tempo com a Best Buy a menos que você precise de algo imediatamente, encomendar diretamente do fabricante A Best Buy é essencialmente um homem do meio apenas procurando tirar proveito do dinheiro ganho duramente pelas pessoas.

Eu precisava de um conjunto de solenóides de válvulas de gás para um secador de gás Maytag de 25 anos. Chamado à frente e Mario puxou a peça, que eles tinham em estoque, certificada de fábrica. Eles cobraram o mesmo preço baixo que eu teria pago para que ela fosse enviada diretamente do distribuidor da fábrica, sem a espera. Profissional, educado, e útil.