Eu sinto que a Best Buy merece esta estrela. Há duas semanas atrás, levei o meu telefone para ser enviado para a Apple para o serviço. Fui informado que seria 7-9 dias úteis antes de receber o meu telefone, o que não foi nada de mais. Mas o meu telefone está na Best Buy desde 5 de Outubro. O homem que levou o meu telefone nunca recebeu um número de chamada de volta nem nada. Disseram-me que o meu telefone seria enviado por correio para minha casa, o que foi totalmente bom. Eu tinha alguém em minha casa todos os dias para esperar e nada. Eu finalmente liguei para a Apple pensando que era um problema deles e afinal era a Best Buy. A Best Buy nunca me ligou ou tentou contactar-me de qualquer forma. Eles estragaram o envio e em vez de ser enviado para minha casa, foi enviado para a loja. Nunca tive nenhum problema com a Best Buy, mas isto é inaceitável. Espero não ter este problema no futuro.

Eu costumava gostar deste lugar, mas as recentes mudanças de pessoal são para pior. Os caras lá agora são rudes e quase perseguidores. Eu tinha um item que tinha recebido deles roubado de minha casa. Até tinha um relatório da polícia. Eles insistiram que eu pagasse pelo item e quando eu não o fiz, eles tentaram recuperar um sofá que eu tinha acabado de pagar duas semanas depois.