O dono (Billy Morrison) está presente e é extremamente conhecedor dos seus produtos! Este é um daqueles lugares que as pessoas dizem que já não existem. Mas é verdade. Absolutamente verdade. O Sr. Billy vai fazer de tudo para o fazer feliz. Também teme pelo futuro da Sears? Então entre para o clube, mas não se preocupe com isso nesta loja local, pois é a única parte boa que resta dessa "outrora grande" cooperação. O melhor é que muitas empresas locais têm relações incríveis com este lugar e fazem o seu melhor para o apoiar! Tudo de bom para ti e para os teus!!

Fiquei desapontado com a minha experiência na loja na quinta-feira passada. Sem entrar em muitos detalhes a Best Buy cancelou indevidamente a minha encomenda, e na caixa de recolha tanto a caixa (Bernice) como um dos gerentes me trataram mal. Tentei ter uma conversa educada várias vezes e fui interrompido e fiquei com os olhos postos em mim. Eles não sabiam como encontrar itens ou como me ajudar com o meu item. Vários gerentes foram chamados pela Bernice e nunca mais apareceram depois que o primeiro saiu. Faltava uma peça e a Bernice acabou de mencionar que não podia enviar, enviar ou recolher e continuou a tentar livrar-se de mim, prosseguindo com a compra sem a peça que faltava. Uma vez eu disse-lhe que não conseguia pôr a minha aparelhagem a funcionar sem a peça, ela deixou o dinheiro sem dizer nada e nunca mais voltou. Como se eu estivesse a ser irritante e a incomodar? Fiquei tão chocada que os empregados tratavam os clientes desta maneira. Muitos funcionários me viam sozinha e não se aproximavam de mim, eu basicamente tinha que sair sem realizar nada que eu quisesse fazer. Eu nem sequer estou procurando o melhor serviço, apenas me dê o mínimo necessário.