filipe cruz: Óptimo atendimento e serviço, aguardo conclusão

Francisco Laranjeira: Serviço rápido e bem feito. Honesto e não é careiro.

Pegar uma encomenda online após 2 meses de espera, conduzir 40 minutos de uma forma de descobrir que 1/2 da minha encomenda foi danificada....não é um grande negócio até que o gerente? A Sue veio para ajudar. Além de andar a cerca de 3 caracóis mais devagar do que o ritmo de um caracol, a interacção positiva com o cliente não é a sua força. Parecia que um cliente com um problema induzido pela loja estava abaixo dela. O outro produto era ótimo, e um bom preço. Espero não estar esperando mais 2 meses para a substituição. Além disso, aparentemente tenho que ir e encomendar novamente um novo artigo.

Se eu pudesse dar um zero a isto, daria. Precisava de dizer que ainda preciso de ir buscar uma encomenda que fiz online esperei meia hora e ainda assim o serviço ao cliente estava a ajudar as mesmas pessoas oh não me importo de ter apenas uma pessoa a trabalhar. Aí vem outra pessoa. Com o mesmo cliente dando um reembolso contando o dinheiro 4 vezes. E eram apenas 2 pessoas na minha frente. Quando saí, havia mais 7 atrás de mim. Deus me ajude quando eu voltar.