Bom apoio ao consumidor. A quota mensal após um ano de associado é o dobro da do ano inicudl

Olá amigos! Hoje dia 3 de Junho de 2019, fiz uma encomenda para o El Corte Inglès de Lisboa; a encomenda era para ser entregue das 17 às 19h; às 20,30h telefonámos a perguntar pela encomenda, porque já estava fora da hora (coisa que acontece frequentemente)! disseram que tinham vindo e que ninguém lhes abriu a porta! e que telefonaram e que ninguém lhes atendeu o telefone! e que às 20,30h já não tinham ninguém que viesse entregar a encomenda! pagámos pelo cartão Visa e ficámos sem compras; depois disseram que vinham à mesma hora do próximo dia! o que não aceitámos porque o que estava no carrinho para ser entregue, ia ficar 24h dentro do carrinho, ou na carrinha de transporte, e chegava em más condições! porque isso já aconteceu outras vezes e deitámos tudo fora! Hoje foi assim e noutros dias, ou trocam as compras (ex: pedimos um produto mandam-nos outro diferente) ou mandam-nos produtos fora do prazo! Eu faço compras neste Hipermercado há uns dez anos em dias alternados, por causa do pão, do leite e da carne! porque tenho problemas graves nos ossos, e ando com a ajuda de canadianas e moro no 2º andar, que mesmo que fosse o meu marido às compras não pode acartar as coisas, porque já tem 77 anos e o meu filho não pode ter carta de condução, porque tem uma deficiência numa vista (já vê muito pouco)! Francamente, se temos que passar por isto, como se os problemas de saúde que temos, já não nos bastasse!!! Isto assim não pode continuar! Quando as compras vinham em transporte do Corte Inglès, tudo corria bem, agora que fazem entregas por empresas contratadas, corre tudo mal! e às vezes até deitamos produtos para o lixo porque as embalagens vêm rebentadas! (como sopas, pacotes de leite, garrafas de água...) Agradecemos que vigiem este Supermercado e que os façam trabalhar convenientemente! Obrigada. Manuela Silva

Muito abrangente a nível do consumidor

Sou associado da DECO há mais de 6 anos. Infelizmente tive várias queixas/reclamações, cerca de 5 ou 6 no total (em média portanto uma reclamação/ano), relativamente a várias empresas (Groupon, Vodafone, MEO, Móveis 8 & 80 e.o.), todas elas fundamentadas e documentadas, ainda assim o Dpto. Jurídico da DECO não foi capaz de resolver sequer uma única reclamação. De acordo com a minha experiência é uma perda total de tempo contactá-los por via telefónica, e mesmo por via de correio electrónico são lentos e infelizmente incapazes e/ou ineficazes. Gostava muito de poder fazer uma valoração mais positiva, mas a minha experiência com a DECO é infelizmente claramente negativa.

Dentro do possivel do problema que me levou a deco, ate que foram atenciosas, gostei

A Deco é uma empresa que como todas as emprrsas tem o objectivo de maximizar o lucro. Assim qualquer serviço tem de ser pago. Lei de mercado.

Grande instituiçao que defende muito bem os interresses do consumidor

Defesa do consumidor, para aconselhamentos de problemas com a sua vida não deixe de os visitar.

A associacao de defesa do consumidor Onde dentro da lei podes defender os teus direitos Sou socio desde 88

São simpaticos e ajudam com os procedimentos que devemos fazer.

A excelente, em Brasil seria um exemplo.

Lugar onde os seus direitos são respeitados. E te auxilia sempre.

Defesa do consumidor mas tem que se paga ... Enfim se não for sócio não tem direito a ajuda.

A melhor forma de definir esta organização é - Confiança. A DECO existe para representar e defender todos os consumidores. Presta um serviço gratuito e de grande qualidade.

葡萄牙的消费者保护协会，提供有偿咨询服务。值得信赖。

Aqui resolvem os nossos problemas com empresas trafulhas.

Sede da DECO com consulta jurídica a preço simbólico (10 euros, se for sócio da DECO a consulta é gratuita).

Bons preços, grande variedade, simpatia no atendimento

Com muita organização e profissionais qualificados.Sem dúvida nenhuma uma ajuda para o consumidor.

Ambiente limpo e serviço ao cliente muito atencioso

Eficiência e rigor!!! Apoio garantido, merecem 5 estrelas....

fujem todos , fujem , sem olhar para trás

Que instituição mais reles e fraudulenta, como os euros não abundam, várias vezes tentei o apoio deles como associado e consumidor, desde as ofertas para iludirem eles próprios o associado e conseguirem novos sócios (por exemplo máquinas fotográficas que mais parecem aquelas que saíam na farinha Amparo) das poucas vezes que precisei do apoio deles em vez de me resolverem os problemas, davam razão ás entidades que me enganavam, ou então pediam tanta documentação que uma pessoa para a conseguir, perdia a vontade em reclamar... enfim o conselho que eu dou é ignorarem esta triste e patética instituição que só serve para sacar dinheiro aos associados....

Legalmente é considerada uma associação e na sua área de actuação, que é a defesa do consumidor, pouco ou nada faz, tendo cada vez mais apoios de fazerem ofertas, o que se duvida da sua isenção estando mais virada para a área comercial e de angariação de sócios para se sustentarem... esperemos que não se transforme numa Raríssimas

Foi sócio durante muitos anos, na maior parte das vezes que precisava de apoio, o apoio que me era dado não ajudava a resolver nada. Actualmente não recomendo é só gastar dinheiro.

Fui bem atendido e com muita simpatia

Sou associada desde 1975, subscrevo as revistas Proteste, Dinheiro&Direitos e Teste Saúde, usufruo de cartão de saúde gratuito para mim e agregado familiar, cartão Deco+ de descontos, idem, de apoio jurídico por várias vezes, pelos vários guias só pago o envio, formações na óptica do consumidor gratuitas. Pago 7 euros e pouco de quota mensal. Nunca tive razão de queixa ou de reclamação.

Parabéns pelo registo da sociedade portuguesa

Muito atenciosos e bastante preparados para as nossas perguntas.

Sou associado desta instituição e recomendo porque o consumidor em primeiro lugar.

Horrível, atendimento medíocre quando atendem, apoio meramente intelectual. Muito dinheiro gasto à toa

Fui sócio mais de 10 anos e a única vez que precisei deles , ai ai Agora voltei a cair no engodo , oferta revistas cartão saúde etc e a única coisa é só retirarem o dinheiro da conta pois nunca recebi mais nada Amanhã cedo e a primeira coisa é ligar a cancelar novamente o serviço

como posso ser informado ,sobre direitos de pencionistas , estou em albufeira ,qual o lucale mais procimo para obeter uma informaçao completa

Deram-me as indicações de que precisava. Apesar de pago, há vários lugares para estacionar à porta, Cafés e pastelarias mesmo à porta com bons bolos . . .

Que grande farsa este contacto , não liguem porque não irão falar com ninguém e pagam a chamada que é o objectivo deles...

Qual é o endereço da Deco na ilha da Madeira?

Eles demoram um pouco mas atendem sim

É incrível como uma associação destinada à proteção do consumidor pode ser, ela própria, completamente inoperante e incompetente, de muito difícil contacto. Socorre-se de "número privado" para falar com os associados e evidencia, a todo o momento, uma total falta de profissionalismo e sentido ético, o que, neste caso,é gravíssimo! Fujam o mais depressa possível e passem a mensagem: a evitar a todo o custo. Mesmo!

Não consigo falar ao telefone. Chama chama mas ninguém atende. Não tem telefonista?

Não consigo entrar com on.o do cartão em nada e nada me respondem da deco dizem que está tudo mal , onde estão os meus documentos , quero fala pelo email e não me aceitam estou mesmo aborrecido o querem e dinheiro.

Informações precisas, optima experiência

Não vale nada!!!! Nada!!! Já é a 2@ x k lhe peço ajuda, em materia, por eles comprovada & publicada! Os juristas k me atenderam não sabem dizer ''pão''!!! São mal educados, antipaticos, pouco disponíveis em ajudar, nada cordiais, mesmo agora lhes liguei, nem a pontuação ao questionário me deixaram responder, desligaram me o chamada, após eu dizer ; ''... Muito obrigado, a vossa ajuda foi muito útil!!! Déco de Lisboa??? Grande m3rd@!!! Desaconselho literalmente!!!

Associado nº 0101186-15 desde 1992 Assunto: Roubo, com utilização fraudulenta do meu cartão DECCO Proteste. Desde Janeiro deste ano que estou á espera (hoje 19) de respostas aos muitos mails que enviei, para o Departamento jurídico, Informação e até ao Sr.Secretário Geral. Até hoje nunca se dignaram responder. Todos os mails foram recebidos, conforme comprovativo remetido. Vou continuar a enviar mais mails até que obtenha resposta. A minha classificação é ; ou melhor não tem. Nota : Hoje mesmo remeti mais.

Instituiçãoi que existe para trabalhar em prol do Povo

Uma instituição excepcional e competente !

NÃO POSSO EMITIR NENHUM COMENTÁRIO, POIS NEM SABIA DA SUA EXISTÊNCIA. ATÉ AGORA QUE VI NA "INTERNET".