Manuel Carlos Couto: Casa de chaves. Atendimento muito profissional

Filipe Governa: Orçamentaram canhões por preço superior ao praticado na própria loja online e fechadura errada pelo ~dobro do preço encontrado noutra loja. Afirmaram faltarem informações na outra loja e na ficha técnica oficial do fabricante mas não esclareceram quais. Alegaram que dimensões variam dentro do mesmo modelo (?!) e não esclareceram dimensões necessárias. Recusaram responsabilidade por trabalho mal efetuado e alertaram cobrar taxa de deslocação (que adicionaram subitamente e afirmaram irem sempre cobrar apesar de nunca antes terem avisado) caso comprasse noutra loja apesar de ser a mesma e 2 dos 3 canhões orçamentados nada terem a ver com a fechadura. Devolveram pagamento e recusaram fazer serviço não obstante aceitação das condições abusivas. Acabei encomendando internacionalmente mesmos canhões mais barato, montando-os sozinho, e reparando e fechadura sozinho, bastou desaparafusar, montar peça caída, e voltar a aparafusar. Poupei ~150 EUR.

Acredito que esta empresa também se chama Appliances de Segundo Ciclo, provavelmente porque há melhores críticas para essa empresa. Eu comprei uma máquina de lavar através do Facebok Marketplace através desta empresa. Tive as minhas hesitações no início, mas concordei que eles levassem a nossa antiga máquina de lavar e nos trouxessem uma nova. A instalação correu bastante bem, mas ao usar a máquina de lavar pela primeira vez, ela tremeu violentamente e fez barulhos altos e parecia que ia entrar pelo nosso tecto. Entrei em contato com Cameron, mas ele nunca chegou a seguir com o comig over para verificar. Ele só tentou me vender outros aparelhos quando ele respondeu. Agora ele parou de me responder completamente, apesar de termos um ano de garantia na máquina. Muito pouco confiável. Não use esta empresa para os seus aparelhos usados. Você estará lidando com pessoas não profissionais que não se preocupam com seus clientes e você estará recebendo aparelhos de limão que claramente não são atendidos por fazendeiros inteligentes.

Eu precisava de uma PS4 para o Natal, eles não tinham nenhuma em stock. A pessoa da porta da frente disse-me para a procurar online. Fiquei lá dentro junto ao cheque no meu telefone até que outro associado me perguntou se podia ajudar em alguma coisa. Expliquei o que eu estava tentando fazer e como o bestbuy.com estava me orientando a escolher um local estranho para a coleta (como lojas Advance Auto Parts e lojas de UPS aleatórias), ele sugeriu que outro associado fizesse o pedido e eu só pagava na loja. Demorou muito pouco tempo. E foi garantido que chegaria na véspera de Natal. Isso foi no dia 15. Eu consegui o The. A seguir. O dia. Sem custo extra de envio!! Eu gostaria que o cara da porta da frente estivesse mais preparado para me direcionar para o associado de vendas apropriado, pois me senti um pouco deslocado procurando no BestBuy.com enquanto *na* Best Buy... e se não fosse pelo outro associado perguntando se eu precisava de ajuda, eu sairia pela porta, tendo ficado frustrado com o site porque nenhuma das escolhas estranhas estava me permitindo clicar.Esse associado manteve meu negócio. Você tem sorte em tê-lo.