Nós realmente gostamos da K & A e tivemos múltiplas experiências positivas com eles no passado. Hoje, estávamos muito desconfortáveis para ficar e fazer compras por muito tempo porque nenhum dos funcionários estava usando máscaras na área de escritório ou no armazém. Espero que eles adotem uma política de máscaras em breve para que possamos voltar e continuar a dar-lhes negócios.

Embora no início o processo de reparação fosse mais lento do que eu gostava, o reparador Joe explicou que a secção de reparação da empresa estava na sua infância e eles estavam apenas a resolver os problemas. Joe comunicou comigo e encontrou a peça para a minha máquina de lavar louça que já não estava a ser fabricada! Ele me encaixou no final de seu longo dia, o que eu apreciei muito. Eu definitivamente vou chamar Siano para Joe novamente.

A restauração da Boneca da Criança Antiga foi escolhida porque eles anunciaram que fizeram restauração para museus, e as fotografias em seu site e página do Facebook. As críticas gerais para o proprietário foram boas. Foi feito um pedido para que a boneca de composição da minha mãe tivesse a cabeça fixada, o corpo limpo ou replicado, nova peruca de mohair, meias e sapatos. A outra boneca a ser enviada foi a minha boneca Shirley Temple. Ela deveria ter a restauração completa da composição, os olhos fixados (foram cristalizados), os cabelos limpos e arrumados, eu comprei o oneie, a roupa de marinheiro, e o pin. Durante o processo da dona pegar as bonecas e criar o lance ela era agradável, e eu estava confiante que as bonecas estavam em boas mãos. Paguei um depósito de 300 dólares para as duas bonecas. Os problemas começaram quando ela disse que as bonecas estavam prontas e enviou o pedido do dinheiro. Eu paguei o restante, um adicional de $362 (total de $662). Ela então disse que não podia enviar as bonecas porque havia um problema com os olhos da Shirley e ela tinha que consertar antes de enviar, eu estava bem com isso e apreciei sua honestidade. Quando as bonecas foram enviadas, elas foram enviadas para o endereço errado, um endereço antigo que eu não sabia que ainda estava no Paypal. Eu estava confuso, pois pensava que ela ia usar o endereço fora da licitação, ela nunca disse o contrário, por isso, nunca pensei em verificar. As bonecas iam para a Virginia e eu moro no Arizona, então iniciamos o processo de tentar interceptar as bonecas. Eu não fiquei chateada com isso, mas fiquei profundamente irritada com a falta de preocupação ou cuidado dela com o assunto, ela disse que "provavelmente vai voltar aqui eventualmente". Quando ela enviou fotos de bonecas que eu havia solicitado antes de elas serem enviadas, eu tive algumas preocupações com as bonecas. A peruca da boneca das mães não parecia bem (eu queria cabelo comprido, mas não disse isso, por isso é por minha conta), mas parecia estranho, duas curtas e a cor não estava certa. O corpo na boneca da mamãe, que o dono disse que precisava ser substituído, estava todo errado, o tamanho estava errado, e não parecia certo. O cabelo da Shirley estava todo errado, mas eu achei bem que podia sempre substituí-lo se estivesse mal. O dono ficou super chateado e tomou isso como um ataque pessoal e começou a dizer, eu fiz tudo para a oferta! Eu disse que não estava feliz e o que poderia ser feito para consertar isso, ela responde que eu precisava agir como e adulto e parar de chorar. Em NÃO há tempo para falar com um cliente como este. As bonecas finalmente chegaram aqui. Falta um dedo do pé (não entendo como isso aconteceu), há arranhões em sua nova pintura, seus olhos não ficam bem sentados e não parecem bem, sua roupa de marinheiro não foi enviada. A boneca da minha mãe foi muito mal feita, o corpo está todo errado, ela devolveu o corpo velho em pedaços, não sei se está tão rasgado, a cabeça parece que a rachadura estava mal preenchida e arranjada, uma fina camada de tinta tinha sido colocada nela, que já está lascada. A peruca parece que foi feita para caber uma boneca muito menor e não era da cor certa, os sapatos são muito pequenos e não cabem bem (paguei um extra por eles, então isso é decepcionante). Não sei se os danos que ela fez a esta boneca podem ser consertados ou não e temo o quanto me custará consertar. O dono declarou que eles reembolsariam o valor do vestido da boneca. Estou tão desapontada com isso e não recomendaria pessoalmente a Restauração da Boneca Antiga.