Um dos nossos funcionários comprou várias ferramentas que nunca usou antes de deixar a empresa. Voltamos com eles na embalagem original e no saco amarelo de ferramentas do norte, mas como não tínhamos recibo, eles não fariam nenhuma devolução. Que política pobre quando era obviamente a deles. Nós banimos os nossos empregados das ferramentas do Norte.

Na sua maioria, o pessoal é muito amigável, conhecedor e focado em ajudar os convidados em qualquer questão que eles tenham. Quando entrei para procurar um laptop, fui recebido por Ethan nos fundos da loja pelos computadores; ele respondeu todas as minhas perguntas de uma maneira muito condescendente e me tratou como se eu fosse burro até mesmo por fazer qualquer pergunta. Outro senhor mais velho tinha algumas perguntas a fazer por trás de mim e até ele foi tratado da mesma maneira. Eu sentia que ele estava mais concentrado em me tirar da área do que realmente me ajudar em qualquer coisa. Em suma, eu saí infeliz e de mãos vazias porque o serviço era pobre.