catarina norberto: Empresa com larga experiência no mercado das tecnologias de informação e que dá rápida resposta a desafios tecnológicos web e mobile. Equipas técnicas muito disponíveis e simpáticas.

Luis Filipe Saúde Lima: Melhor empresa para trabalhar...

Estou sentado na minha casa acolhedora e quente com um forno novo pela primeira vez em duas semanas graças a Norco, e especificamente graças a Pete, Daniel, e aos rapazes que fizeram a instalação. Eu liguei para Pete na segunda-feira bastante perturbado e perto de um colapso mental tendo ficado sem calor durante o mês mais frio desta estação de inverno, porque 2 outras empresas não puderam se reunir para diagnosticar e reparar adequadamente ou substituir a minha unidade de 21 anos. Está sob uma garantia doméstica, e conseguir que outras empresas se comuniquem com a empresa de garantia foi como arrancar dentes, sem mencionar que elas estavam tentando seguir o caminho da reparação em vez da substituição, apesar do fato de que a substituição é coberta e necessária. Minha chamada telefônica de segunda-feira à noite resultou em Pete enviar Daniel para minha casa às 8h de terça-feira, depois Pete fazendo medições e avaliação de custo na quarta-feira, seguido pela aprovação da garantia até o meio-dia, e depois a instalação do novo forno na quinta-feira. Se o Id ficar com a outra empresa, o Id estará sentado em uma casa fria imóvel e provavelmente estará lidando com mais custos de reparos antes de finalmente conseguir uma substituição da minha fornalha. Eu mencionei que eles nem sequer se preocuparam com a rapidez com que eu posso pagar? A preocupação deles, do início ao fim tem sido garantir que eu tenha calor na minha casa e que esteja completamente satisfeito. Um milhão de agradecimentos não cobre bem este nível de serviço, e vocês garantiram que serei um cliente para toda a vida.

Por onde devo começar? Primeiro, o Carlos e eu construímos uma relação muito fixe. Nem uma vez ele aceitou a minha chamada sempre que eu tinha perguntas. Sempre disponível. Era mais como lidar com um amigo íntimo, o que me deixava confortável para comprar um camião cheio. A atitude dele de cuidar de você, acredite em mim foi um destruidor de portas. De qualquer forma, quando a carga veio para SC e eu abri a porta, ela foi carregada da frente para trás. Os Electrodomésticos do mesmo dia tornaram a minha experiência de compra suave como um revendedor de seda. Vou continuar a comprar e desfrutar desta maravilhosa amizade que construímos. Ansioso por fazer negócios no futuro!!!