Recentemente o meu filho e o meu marido tiveram a pior experiência de cliente no Home Depot. Hoje à noite o meu marido foi mudar a cabeça de um aspersor, sem se aperceber que a loja fechou às 20h. Ele foi recebido na porta e informado de que a instalação estava fechada, ele estava saindo quando o funcionário notou se isso é tudo o que você precisa na ilha 37 torná-la rápida. Então ele correu, pegou a peça e entrou na fila. Em seguida, foi abordado pelo gerente e disse-lhe para devolver a peça porque entrou na loja depois das 20h, apesar de um funcionário lhe ter dito para ir em frente e conseguir a peça. No tempo que o gerente levou para fazer uma cena, na frente dos funcionários e outros clientes, a peça poderia ter sido comprada. Lembre-se que ainda havia clientes na loja. Estou enojado com esta ocorrência. Meu marido é um veterano e trabalhador da linha de frente e eu estou enojada com o tratamento que ele recebeu. Ele nunca publicaria esta crítica, mas há dois dias o meu filho também teve uma experiência horrível com o atendimento ao cliente na mesma loja. ENOUGH Home Depot, recompõe-te. Com o desemprego já elevado, tenho a certeza que pode encontrar pessoas qualificadas para a sua loja que ficariam gratas por ter um emprego.

Cuidado, eu comprei uma máquina de lavar daqui e é de longe a coisa mais desagradável e barulhenta da minha casa (e eu tenho 2 filhos pequenos). O barulho é tão alto que não podemos fazer enquanto as crianças dormem a sesta, porque as acorda. Contactei a loja em várias ocasiões, sem resposta. Depois de muita chatice eles acabaram por enviar alguém para investigar. Eu fui o primeiro a ser informado que teria que pagar metade das reparações apesar de ter um mês de idade e depois de 2 visitas eles realmente não tinham uma solução para o porquê de a máquina ser tão barulhenta. Disseram-me que se continuasse a chamá-los de volta. Bem, ela nunca parou. Finalmente desisti e aceitei que comprei um limão de 1.000k. Também estou a chegar à Lg, mas só quero que os outros tenham consciência deste local em particular e da sua falta de atendimento ao cliente.