Eu estava à procura de uma câmara da Best Buy em Waynesville NC na terça-feira, mas disse que podiam enviá-la para mim. Eu paguei 300 dólares e foi encomenda. Na quarta-feira eu estava olhando online na Best Buy com a mesma câmera e notei que se eu comprasse na linha eu a teria na sexta-feira. Recebi um e-mail da Best Buy ao mesmo tempo a dizer que a câmara foi enviada e que seria entregue na segunda-feira. Pensei que era apenas um erro e que a receberia na sexta-feira, não há erro se encomendar na loja demora o dobro do tempo a enviar do que se encomendar na linha. Liguei para a loja e falei com a pessoa que disse que ele era o gerente, disse-lhe que isso tinha acontecido e disse-lhe porque demorou tanto tempo, ele foi mal-educado e disse-me que não se importava com as coisas como estão, e desligou. Por isso, se não o tiverem em stock na loja, vão para casa e encomendam-no online pelo mesmo preço.

Comprámos uma nova Sony 75" Bravia TV 2020 que agora só falhou ao fim de 2 meses... A Best Buy não vai ajudar em nada para ajudar um cliente de mais de 20 anos (até trabalhei em part-time lá) para substituir o Sony TV ou reembolsar-nos o nosso dinheiro. Este é um péssimo serviço ao cliente ou apreço para alguém que comprou os seus últimos 3 televisores de ecrã grande da mesma loja juntamente com vários computadores portáteis, impressoras e receptores. Nunca mais entraremos numa Best Buy ou lhes daremos uma recomendação aos nossos amigos ou a alguém.