Eu vim devolver um item. No serviço de atendimento ao cliente, estão duas senhoras atrás do balcão. Uma com muito mais experiência, outra muito nova. A experiente me disse para ajustar minha máscara, pois ela não estava cobrindo meu nariz corretamente. Muito bem. ️. Shes lá para me dizer o que eu deveria fazer, mas não lá para ajudar os clientes no sentido tradicional. Ela deixa a área logo após a coisa da máscara; deixando uma jovem lá sozinha que precisava de mais treinamento. É só eu e uma cliente com o estagiário e ela teve que pedir 3 vezes ajuda. A trabalhadora experiente voltou de onde quer que ela estivesse e depois saiu de cada vez em vez de abrir um registo. Levou quase 45 minutos de mim na fila para devolver um item enquanto esta senhora experiente vinha e saía 3 vezes. Finalmente é a minha vez. A minha vez levou talvez 6 minutos. Eles zappediram o código de barras e isso reembolsou o meu cartão de crédito. Essa foi a parte boa. Só frustrante lidar com a mulher mandona que manda em todos menos em si mesma.

Infelizmente, uma má experiência. Eu entrei à procura de um bar tiki. Gastei várias centenas de dólares aqui há um ano para decorar a minha loja de scooters e ontem voltei na esperança de encontrar algo para a minha casa. Fui visto como um criminoso e seguido pela loja. Além disso, as câmaras de segurança estão viradas para o registo, permitindo aos clientes vê-las. Foi muito perturbador ver que eles tinham tirado várias fotos minhas de frente, costas e perfis laterais (sinto que um detalhe importante é que sou negro), o que realmente afetou meu sono naquela noite, fazendo-me sentir como se eu fosse visto como um ladrão. Eu não era a única pessoa na loja a fazer compras, entrei bem vestida, carregando uma Scooter Eléctrica por isso isto parece tristemente motivado por motivos raciais. A ironia de ser na verdade um guia turístico (popular) do centro da cidade. Eu vou continuar a fazer compras aqui para apoiar os vendedores, mas imploro ao gerente ou proprietário para abordar este tipo de comportamento com a equipe da loja, pois ouvi muitas reclamações semelhantes sobre eles e não posso recomendar este lugar incrível para clientes ou amigos, devido à minha experiência recente.