Ao contrário de outras visitas quando o pessoal tem sido extremamente útil, eu achei difícil encontrar alguém para me ajudar, apesar de haver vários funcionários presentes. Eu não tenho conhecimento de informática e a pessoa que finalmente me esperou pouco fez para me ajudar a entender o processo. Nunca me disseram que era preciso ter serviço de internet para operar um laptop.

Estou tão desapontada. Comprei uma máquina de lavar e no espaço de uma semana, a estrutura de metal soltou-se numa esquina. Eu liguei e eles disseram-me que estariam lá no dia seguinte. Não apareceu ninguém. Esperei alguns dias e liguei novamente. Disseram-me novamente que alguém iria estar lá no dia seguinte. Mais uma vez, a nobreza veio. Eu liguei uma terceira vez e me prometeram novamente. No dia seguinte, liguei para a loja e eles me deram o telefone do homem das reparações. Quando liguei ele disse que estava ocupado demais para vir à minha parte da cidade e que mandaria um dos donos passar por lá e eles moravam mais perto da minha casa. Eu esperei novamente e finalmente liguei uma quarta vez e perguntei pelo dono. Quando falei com ele, ele soube da minha situação e prometeu que iria repará-la ou no sábado ou no domingo. Agora é segunda-feira de manhã. A minha máquina de lavar que só estava solta numa esquina, agora só está a ser mantida unida por uma esquina e eu estou no meu juízo final. Não tenho a certeza do que mais posso fazer. Quando liguei no domingo à noite para deixar uma mensagem, nem sequer tinham atendedor de chamadas.