José Romão: Profissionais de valor efectuando serviços de elevada qualidade

Edgar Bernardino de Sousa: Gostei, bom atendimento...aconselho! ;)

Comprei aqui uma máquina de lavar e secar roupa há cerca de 6 meses. Eles eram o topo de gama, a mais nova máquina de lavar/secar roupa do lugar. O vendedor parecia suspeito para começar, mas decidimos comprar porque eram baratas. A máquina de lavar e secar fazia ruídos engraçados desde o início, depois de algumas lavagens eu os chamei. Eles vieram até minha casa para tentar consertá-la e acabaram dizendo que não era reparável e a levaram de volta para a loja para colocar uma nova peça nela. Enquanto estavam em minha casa, amassaram a porta da minha lavanderia e deixaram água suja por todo o meu chão. Passaram-se uns meses, agora a lavadora está a fazer barulhos estranhos outra vez. Antes de ires para aqui, foste avisado! Acho que prefiro comprar uma lavadora novinha em folha do que até lhes telefonar para que verifiquem isto outra vez. E nós também compramos o seguro deles....

Extremamente pobre servidor do cliente. Nunca mais irá a esta filial. Esta não é a primeira vez que deposito uma grande quantidade de moedas na Westpac. Eu empacotei todas as moedas com muito cuidado, o que vai economizar muito tempo para ambos, custou apenas cerca de 10 minutos, mas esta manhã, a recepção mudou seu sorriso para DISGUST ao ouvir que eu deposito muitas moedas. Eu disse a ela para apenas usar a balança para pesar as moedas, muito fácil e rápido, pois as moedas já estão muito bem embaladas. Eles insistem em usar o caixa eletrônico de moedas. Mas o ATM vai ficar preso porque não foi projetado para depósito de grandes quantidades de moedas. Eu tinha experiência para depositar moedas no Underwood Plaza, Pineland Plaza, Waterford Plaza, muito rápido, fácil, profissional, educado e com cuidado. Mas na agência do Sunnybank Plaza, eu tive uma experiência muito ruim. A recepção me fez sentir que sou um causador de problemas e não gosta de me atender.