Bray and Scarff é uma operação de primeira classe. Desde o início o nosso vendedor, Tyron, foi rápido nas suas respostas às minhas perguntas e pedidos de informação e trabalhou incansavelmente para me conseguir a cotação solicitada quando eu inicialmente não a podia receber por e-mail. Uma vez na loja, Tyron mostrou-nos o artigo que estávamos interessados, forneceu detalhes do produto e verificou a disponibilidade para garantir que o teríamos na data de entrega prometida. Obrigado Bray e Scarff e Tyron por serem diferentes, de todas as formas certas, das grandes lojas de caixas.

Muito mau serviço ao cliente. A recolha online foi extremamente ineficiente. As pessoas na linha externa passavam mais rápido do que podiam fazer as encomendas online. Vi cerca de uma encomenda a ser recolhida a cada 5-6 minutos. Inacreditavelmente lento quando essas encomendas já estão prontas para serem atendidas no balcão de atendimento ao cliente. Salte esta loja e vá para outra. Não vale a pena o tempo e a chatice. Os funcionários parecem não saber o que fazer.