Eu estava a ter um problema com um queimador no nosso alcance eléctrico. O Terry veio para uma visita de inspecção. Ele precisava de encomendar uma peça e voltou vários dias depois para a substituir. Ele era muito conhecedor e estava dentro e fora do tempo. A visita de inspecção foi de ~ 5 minutos e a visita de reparação de ~ 10 minutos. Acredito que o tempo desde a primeira chamada ao aparelho reparado foi de cerca de 10 dias e parecia razoável, uma vez que uma peça foi encomendada para o trabalho. Ambas as visitas foram bem dentro da janela de chegada com uma chamada ETA antes do tempo. Terry foi muito amigável e social ao mesmo tempo em que foi capaz de manter o foco no trabalho em questão. Ele parecia extremamente genuíno e honesto com o seu trabalho. Eu recomendaria a qualquer um e será o primeiro lugar que eu ligo se eu tiver alguma necessidade de reparo de aparelhos no futuro.

Eu realmente aprecio ter esta casa em Warrensburg para coleta, entrega e conselhos. Eu sei que é uma franquia e espero sinceramente que a provável falência da Sears não signifique que eles vão eliminar essas casas. Eles são muito valiosos para a comunidade e para as boas pessoas dos funcionários. Eu continuo a apoiá-los o máximo de tempo possível. Minha garagem está uma bagunça, mas eu comprei uma caixa de ferramentas legal lá a um ótimo preço.