José Correia: Espaço muito engraçado e um bom acolhimento

Alexandre Silva: Não aconselho a ninguem, péssimo atendimento, mulher dentro da loja a arrotar, artigos de preço elevado sem qualidade

As empresas precisam de fazer um melhor trabalho de integração das vendas online com as vendas da sua loja. os gestores da loja são muito inflexíveis quando se trata de apoiar um cliente em relação a uma venda online. Foi com isto que lidei hoje e simplesmente não me senti apreciado pela forma como o gerente da loja lidou com a minha situação.

A pior experiência de compras que já tive em muito tempo. Os produtos empilhados em carrinhos por toda a loja tornaram os corredores mais intransitáveis. Os corredores já eram estreitos. O lugar estava lotado, sem ninguém a ver à porta. A secção de ferramentas estava suja. O check out era auto-serviço e exigia mãos no scanner que todos antes de mim tinham tocado.

É um labirinto lá dentro, por isso encontrar itens pode levar algum tempo. Os associados que encontrei foram extremamente úteis para me ajudar a encontrar itens, ou para me orientar sobre os locais das coisas que eu estava procurando. Fui pessoalmente à Internet e tinha uma lista de artigos que este artigo específico da IKEA teria, o que me facilitou as compras. Actualmente não tenho nenhum veículo, por isso optei pela opção de entrega no dia seguinte. Tudo o que fiz foi não ter os números dos itens no meu telefone, e depois fui à secção de auto-pick e tive o representante no balcão a introduzir os números dos meus itens, dei-lhe o meu endereço, e por um extra de $20 eles realmente pegam nos itens e entregam-nos por $69. Poupa tempo para eu ter que pegar pessoalmente todos os itens. No geral, eu fiquei satisfeito com a experiência. Não sou um grande fã desta planta de loja em comparação com a outra IKEA que conheço em Burbank, Ca, mas fi-lo funcionar. Não estava ocupado às 11 da manhã quando lá estive, o que também foi uma grande vantagem. Eu recomendaria vir o mais cedo possível.