Esta é de longe uma das melhores lojas de antiguidades de Rochester. O dono é um querido absoluto. Eles sempre me fazem sentir bem-vindo e isso traz o maior sorriso à minha cara. O atendimento ao cliente vai além e acima daqui. Se eu pudesse dar-lhe um milhão de estrelas, eu daria. Obrigado por tudo o que vocês fazem. E prometo que vou sempre às compras aqui. Vocês são apreciados e reconhecidos.

Encomendámos um sofá a partir do local do lado oeste. O pedido foi "cancelado aleatoriamente" e só foi dito uma semana antes de o sofá ser entregue na nossa nova casa. Também nos disseram que a nossa encomenda foi cancelada semanas antes e ainda não recebemos o nosso reembolso. O (melhor) que eles podiam oferecer era o mesmo sofá ou um sofá diferente, mas a entrega levaria 8-12 semanas. Experiência horrível. Nunca mais farei compras com a Ashley Furniture no futuro, nem recomendo.

Fomos até Bill Smith para fazer compras e conseguir alguns preços para a nossa nova casa. Fomos cumprimentados por Guy Taylor. Ele era muito conhecedor de todos os sinos e apitos dos aparelhos, assim como da história da marca e dos prós e contras. Eles tinham uma grande seleção para escolher. Acabámos por voltar atrás e comprar 6 electrodomésticos. Os preços eram muito bons. Eu o recomendaria a ele e ao Bill Smith. Um excelente serviço ao cliente.