Depois de termos tido o nosso primeiro filho, decidimos que precisávamos de um veículo novo, por isso, enfrentámos a concessionária com um recém-nascido. Enrique e Andy fizeram um ótimo trabalho para garantir que tivéssemos o veículo perfeito. Eles passaram muito tempo conosco explicando todas as opções para garantir que tivéssemos o veículo perfeito para o bebê. Estamos muito felizes com o nosso MDX e voltaremos no futuro com certeza!

Eu liguei para Scheels depois de negociar sem sucesso com outra empresa no último mês. O Lucas foi tão prestável. Ele foi acima e além para nos ajudar a encontrar uma parte que precisávamos, e até nos acompanhou através de medidas para ter certeza de que estávamos pedindo a coisa certa. Este nível de serviço ao cliente é difícil de encontrar nos dias de hoje. Obrigado por ir além e acima!

Comprei uma TV para entrega no dia 29 de Novembro. No dia 28 recebeu 2 chamadas para me avisar que seria entregue entre o meio-dia e as 20h. No dia 29 não houve nenhuma entrega, nenhuma chamada de atraso. Eles tinham uma janela de 8 horas do meu tempo. Eles não só não entregaram como perderam 8 horas que eu poderia ter ido fazer outros negócios. Agora amanhã é segunda-feira, mas eles só esperam que eu lhes dê mais 8 horas do meu tempo para esperar por eles... O meu tempo também tem um valor. Eu levei o meu laptop para eles no último ano e tive que levá-lo de volta duas vezes e nunca recebi o drive de backup configurado como solicitado.