Eu devia ter procurado aqui primeiro. Eu tive um problema muito parecido. Eu encomendei online para uma entrega, disse que alguém me contactaria em 24 horas. A 1ª pessoa com quem falei disse que provavelmente a minha máquina de secar não estava na loja, que o site nunca está certo. Ele ligou-me então ao gerente da loja, o Reggie. A partir daí é tudo a descer. Ao falar com o Reggie ele disse que ligou ontem e deixou uma mensagem. Se ele marcou um número errado, nenhuma chamada perdida ou mensagens perdidas. Ele me disse então que eu deveria ter atendido o telefone porque ele encheu seus caminhões de entrega. Eu mencionei novamente que não recebi nenhuma chamada dele, da loja ou de qualquer outra pessoa. Eu pedi um número para o gerente da empresa ou do distrito, ele se recusou a me dar, dizendo que eles não fariam nada, mas que ele me ligasse de volta. Ele desligou na minha cara. Agora entendo para onde o Sears está indo. Se este é o serviço ao cliente que você recebe de um gerente de loja que não dá um bom exemplo. Acabei por ter de ligar para outra loja da Sears para obter o número da empresa para obter ajuda. Estou actualmente a verificar noutro local para ver se consigo algo mais cedo. Estou à espera de cancelar esta encomenda e nunca mais fazer negócio com esta loja Sears. É uma vergonha porque é a loja mais próxima de mim.

Se eu pudesse dar mais de 5 estrelas, eu definitivamente daria! Primeiro de tudo... o dono Chris está AMAZENDO! Ele é verdadeiramente apaixonado pelo seu negócio, muito conhecedor, e sempre me recebe com um sorriso:) Eu ganhei ainda mais respeito por ele depois de aprender que ele nem sequer tem vinte e poucos anos e está a gerir este negócio como um profissional! Nós precisamos mais disso!! Fiz a minha primeira compra enquanto a loja ainda estava a ser montada para abrir e desde então tenho ficado verdadeiramente espantada com o resultado! Tudo é limpo, organizado, e o mais importante LIMPO! Aqui não há vibração de loja de mofo, pessoal! Se está à procura de peças únicas de colecção331 É É ISTO:) Parabéns a você e à sua equipe Chris