Carlos Mendes: Serviço Profissional e Grande atenção ao Cliente

Pedro Guerra: Trabalho de qualidade a preço acessivel. A obra ficou impecável!

A pior experiência de sempre! Em 19/07/13 entrei no armazém da casa para comprar tinta e um ac. Eu fiz a minha compra e paguei em dinheiro. Enquanto caminhava para o carro eu e meu namorado, notei que não havia nenhum controle remoto para o ac i Purchased. Então voltamos para a loja, para comprar um AC com controle remoto. Entramos com o AC que compramos, e pegamos o AC que eu queria. Fomos até ao balcão de retorno. Passamos no balcão para trocar quando um homem mais velho veio até nós e nos acusou de roubar os dois AC's. O homem levou o ac que nos pertencia e o ac que estávamos a trocar por ele. Havia uma senhora mais velha a gritar que vocês pegaram! Eu tinha o recibo. Mas ambos os empregados se recusam a olhar. O homem pegou o AC e disse que ia ao banco para rever as câmeras. O gerente veio lá em cima e nos perguntou qual era o problema, nós explicamos o que estava acontecendo e mostramos a ela o recibo. Nós pedimos o dinheiro de volta porque depois do que aconteceu, mas ele sentiu como se aquele Home Depot não merecesse o meu dinheiro de trabalho duro.

Recentemente negociamos no nosso veículo actual e adquirimos uma Acura MDX usada. Jay foi nosso Consultor de Vendas e fez um excelente trabalho explicando-nos todas as características. Ficámos um pouco desapontados por não haver espaço para negociar o preço de venda do MDX e desejávamos ter conseguido mais para o nosso negócio, mas no geral penso que a transacção foi justa e competitiva em relação a outros locais para onde fomos. O profissionalismo da equipe não parou depois que assinamos o contrato, o que adoramos. Quando o carro foi entregue, havia um par de itens menores que não eram como prometido, mas o GM Brian foi super rápido em reconhecer e abordar nossas preocupações. Nós trouxemos o carro de volta e Brian nos fez sentir como um VIP. No geral, estamos muito satisfeitos com a nossa compra e com o serviço ao cliente recebido nesta concessionária. Adoramos o nosso MDX (o ecrã duplo é um pouco confuso mas tenho a certeza que o vamos aprender ao longo do tempo) e recomendamos vivamente a Acura de Boston!